EXCLUSIVA-Amazon planea miles de recortes de empleo corporativo más la próxima semana, según fuentes

Por Greg Bensinger

SAN FRANCISCO, 22 ene (Reuters) - Amazon AMZN.O está planeando una segunda ronda de recortes de empleo la próxima semana como parte de su objetivo más amplio de recortar unos 30.000 trabajadores corporativos, según dos personas familiarizadas con el asunto.

En octubre, la empresa recortó unos 14.000 puestos de trabajo administrativos, aproximadamente la mitad del objetivo de 30.000, según informó por primera vez Reuters (link). Esta vez se espera que el total sea aproximadamente el mismo que el año pasado y podría comenzar tan pronto como el martes, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque no estaban autorizadas a discutir los planes de Amazon.

Un portavoz de Amazon declinó hacer comentarios.

Los puestos de trabajo en las unidades de la empresa —Amazon Web Services, venta al por menor, Prime Video y Recursos Humanos (conocida como People Experience y Tecnología)— están programados para ser afectados, dijo la gente, aunque el alcance total no estaba claro. Las personas advirtieron que los detalles de los planes de Amazon podrían cambiar.

RECORTES ANTERIORES VINCULADOS A LA IA

El minorista en línea de Seattle vinculó la ronda de octubre de recortes de empleo (link) al aumento del software de inteligencia artificial, diciendo en una carta interna que "esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca".

Sin embargo, el Consejero Delegado Andy Jassy dijo más tarde a los analistas durante la llamada de resultados del tercer trimestre de la empresa que la reducción "no estaba realmente impulsada por las finanzas y ni siquiera está realmente impulsada por la IA". Más bien, dijo, "es cultura", lo que significa que la empresa tiene demasiada burocracia.

"Acabas con mucha más gente de la que tenías antes y con muchas más capas", dijo.

Jassy había dicho anteriormente en 2025 que esperaba que la plantilla corporativa de Amazon se redujera (link) con el tiempo como resultado de las eficiencias obtenidas del uso de la IA.

Las empresas recurren cada vez más a la IA para escribir el código de sus programas informáticos y adoptan agentes de IA que automatizan tareas rutinarias, con el fin de ahorrar costes y reducir la dependencia del personal. Amazon presentó sus últimos modelos de IA durante su conferencia anual sobre computación en la nube AWS celebrada en diciembre.

Los 30.000 puestos de trabajo representarían una pequeña parte de los 1,58 millones de empleados de Amazon, pero casi el 10% de la plantilla corporativa de la empresa. La mayoría de los trabajadores de Amazon trabajan en centros de distribución y almacenes.

Sería el mayor despido en las tres décadas de historia de Amazon. La empresa recortó unos 27.000 puestos de trabajo en 2022.

A los trabajadores afectados en octubre se les dijo que permanecerían en nómina durante 90 días, tiempo durante el cual podrían solicitar trabajo internamente o buscar otro empleo. Ese plazo expira el lunes.