EXCLUSIVA-La FTC investiga la herramienta de fijación de precios por IA de Instacart, según una fuente
Por Jody Godoy
17 dic (Reuters) - La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos está investigando a Instacart CART.O, dijeron a Reuters dos fuentes familiarizadas con el asunto, ya que la plataforma minorista enfrenta críticas por su herramienta de precios impulsada por inteligencia artificial.
La agencia ha enviado a la compañía una demanda de investigación civil, dijeron las fuentes. La FTC está buscando información sobre la herramienta de precios Eversight de Instacart, dijo una de las fuentes.
El software, que permite a los minoristas en Instacart experimentar con diferentes precios utilizando IA, atrajo críticas después de que un estudio reciente mostrara que diferentes compradores obtuvieron diferentes precios para los mismos comestibles en Instacart.
"La Comisión Federal de Comercio tiene una política de larga data de no hacer comentarios sobre ninguna investigación potencial o en curso. Pero, como muchos estadounidenses, estamos preocupados por lo que hemos leído en la prensa sobre las supuestas prácticas de precios de Instacart", dijo la FTC en un comunicado.
