El dux de Elon Musk todavía quiere obligar al Seguro Social a cortar el personal y las oficinas de campo cercano

Doge, el Departamento de Eficiencia del Gobierno dirigido por Elon Musk, todavía está presionando para reducir el personal, cerrar las oficinas de campo y limitar los servicios telefónicos en la Administración del Seguro Social, que envía cheques a alrededor de 70 millones de estadounidenses cada mes.

El Wall Street Journal informó que la agencia se está preparando para reducir los servicios clave, a pesar de que más personas se retiran a medida que la generación Baby Boomer envejece.

Dos grandes cambios están llegando al mismo tiempo: recortes del personal y menos opciones de teléfono. Según un memorando interno enviado por Doris Díaz, comisionado adjunto interino para operaciones, hasta 85,000 personas más podrían comenzar a entrar a las oficinas de campo cada semana debido a estos cambios.

Eso está además de las personas que ya se quejan de largos tiempos de espera y un sistema telefónico desordenado de 800 números que apenas funciona. Estos recortes se producen ya que la agencia ya está lidiando con una mayor demanda de los jubilados y beneficiarios.

Doge corta los servicios telefónicos y desencadena tiempos de espera más largos

El 31 de marzo, la agencia dejará de dejar que las personas soliciten la jubilación, la discapacidad o los beneficios de sobrevivientes por teléfono. La gente ya ni siquiera podrá cambiar su información de depósito directo por teléfono. Tendrán que conectarse o visitar una oficina local.

Leland Dudek, comisionado interino de la Seguridad Social, dijo que estos cambios están destinados a prevenir el fraude y asegurarse de que "el pago correcto sea a la persona correcta en el momento adecuado". También admitió que la medida conducirá a más visitas en persona en los próximos dos meses. "Vamos a ajustar nuestra política y nuestros procedimientos para adaptarnos a ese volumen", dijo Dudek en una llamada con los periodistas.

En este momento, alrededor de 250,000 personas llaman al número 800 de la agencia todos los días. Solo el 47% de ellos llega a una persona real. Ese número solía estar más cerca del 60% el año pasado.

Las devoluciones de llamada ahora toman más de dos horas en promedio. Bill Sweeney, vicepresidente senior dent AARP, dijo que "el servicio al cliente ha ido cuesta abajo durante años. Va a empeorar".

Dudek también dijo que los empleados de la oficina de campo recibirán una nueva capacitación durante las próximas dos semanas para manejar la avalancha de nuevos sinux. Pero los visitantes ya no son realmente una cosa.

Maria Freese, representante legislativa senior del Comité Nacional para preservar el Seguro Social y Medicare, dijo que la mayoría de las oficinas ya no aceptan visitantes no programados. La gente necesita llamar al número 800 para hacer citas. Ese cambio fue aprobado por la administración Biden.

En febrero, solo el 45% de las personas que intentaron programar una cita en persona o telefónica obtuvieron una dentro de los 28 días. E incluso se espera que ese número caiga ahora.

Kathleen Romig, que trabaja como directora de la Política de Seguridad Social y Discapacidad en el Centro de Prioridades de Presupuesto y Políticas, cuestionó por qué la verificación dedentse estaba eliminando mientras aún se les permitía en línea o en persona. Ella advirtió que estos nuevos obstáculos lastimarán especialmente a las personas sin Internet o aquellos que viven lejos de una oficina de campo.

Doge empuja los cortes más profundos, los cierres de la oficina de campo y los despidos del personal

Actualmente, la agencia tiene alrededor de 57,000 empleados, pero Dege planea reducir ese número en un 12%, lo que dejaría a unos 50,000 trabajadores en todo el país.

Para el contexto, la agencia tenía 68,000 empleados en 2010. Además de eso, se espera que casi 50 oficinas de campo cierren. El grupo Watchdog Group Social Security Works dijo que algunos de los lugares destinados al cierre "no parecen existir", planteando preguntas sobre cómo se hizo la lista.

Hay más: Elon Musk y Presi dent Trump han hecho afirmaciones de que el de seguridad social está lleno de fraude. Howard Lutnick, Secretario de Comercio, llegó a decir durante una entrevista de podcast que retrasar los cheques podría ser una buena manera de atrapar a los estafadores.

"Harían el ruido más fuerte gritando, gritando y quejándose", dijo Howard.

El gobernador demócrata de Illinois, JB Pritzker, dijo que "están matando estos programas desde adentro. El resultado es que no sabemos qué están haciendo para derribar el andamio que mantiene unido el Seguro Social".

Incluso Sue Gentry, una mujer de 65 años de Florida, dijo que había estado preocupada por sus beneficios desde que experimentó interrupciones hace dos años. "Todos se preocupan por lo que están haciendo y si están tratando de romper el sistema", dijo.

Dege también ha estado tratando de obtener acceso a sistemas que contienen la información personal de los estadounidenses. Pero un juez federal emitió una orden de restricción temporal que los detuvo. Después de esa orden, Dudek amenazó con cerrar toda la agencia, pero luego lo retiró.

La situación es aún más tensa porque el dinero del programa se está agotando. Si el Congreso no actúa, el Fondo Fiduciario del Seguro Social se secará en 2033, lo que llevará a un recortematic de 21% en beneficios.

Warren y Wyden confrontan al candidato de Trump sobre las acciones de Doge

El lunes, los senadores Elizabeth Warren y Ron Wyden, ambos demócratas, enviaron una carta a Frank Bisignano, el hombre nominado por el President Trump para dirigir la Administración del Seguro Social.

Le preguntaron si apoya la privatización de alguna parte de la agencia, si revertirá los despidos y si detendrá los cierres. También cuestionaron si él retrocedería la nueva regla que obligaba a las personas a verificar sudentaños en persona.

Warren y Wyden señalaron que Fiserv podría "teóricamente beneficiarse" de un sistema de seguridad social privatizado. También dijeron que están preocupados por las conexiones de capital privado de Elon y advirtieron que estas empresas pueden seguir el plan típico de "traccualquier cosa de valor antes de vender los restos para piezas".

Los senadores dijeron en su carta que los esfuerzos de Doge podrían "vaciar" la agencia y "privar a los estadounidenses de los beneficios del Seguro Social que ganaron y necesitan". También escribieron que Elon, quien llamó al Seguro Social el "esquema Ponzi más grande de todos los tiempos" durante una entrevista de febrero con Joe Rogan, ahora lidera el impulso de privatización.

Warren y Wyden dijeron que la administración Trump y Doge están tratando de hacer que la agencia falle a propósito para que puedan justificar entregarla al sector privado. Esa es exactamente la misma idea que el Presi dent George W. Bush probó en 2005, pero no fue a ninguna parte. Ahora está de vuelta.

Actualmente, la Administración del Seguro Social pone los impuestos de la nómina que no se necesitan de inmediato para los beneficios en los bonos del Tesoro. Si esos fondos se invirtieran en el mercado privado, los rendimientos podrían ser más altos, pero también sería mucho más riesgoso. Eso es parte de lo que está impulsando el debate de privatización nuevamente.

El martes, Warren, Wyden y otros senadores cuestionarán a Bisignano durante su audiencia de confirmación del Senado. Quieren respuestas claras sobre el futuro de la Administración del Seguro Social bajo President Trump, Elon Musk y Doge

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