La IA generará un aumento de 164 mil millones de dólares en ingresos bancarios para fines de 2024

Según Statista, la inteligencia artificial (IA) inyectará 164 mil millones de dólares en el sector bancario para fin de año, y los países de América del Norte serán los que más ganancias obtendrán.

Se espera que el sector financiero de la región gane aproximadamente 50 mil millones de dólares de la IA, seguido de cerca por Asia Pacífico con 49 mil millones de dólares en 2024.

Los ingresos bancarios impulsados ​​por la IA aumentarán en casi 20 mil millones de dólares

La industria bancaria podría ver un aumento de ingresos de 18 mil millones de dólares este año en comparación con 2023, solo gracias a la inteligencia artificial. Statista muestra que las instituciones financieras podrían ganar 164.000 millones de dólares en ingresos en 2024 gracias a los aportes de IA.

Se proyecta que el sector financiero de América del Norte será el que más gane, sumando 50 mil millones de dólares al total de ingresos bancarios de IA. Le sigue Asia Pacífico con 49.000 millones de dólares. En tercer lugar en ganancias de ingresos por IA se encuentra Europa, que se prevé generará 47 mil millones de dólares, seguida de 10 mil millones de dólares para Medio Oriente y África y 8 mil millones de dólares para América del Sur.

El aumento proyectado de los ingresos podría atribuirse a que varias instituciones financieras adoptarán la IA en 2024 para automatizar tareas rutinarias, gestión de riesgos e incluso detección de fraude. Según una encuesta de Nvidia , el 91% de las empresas de servicios financieros ya estaban considerando o ya habían implementado la IA para mejorar la eficiencia operativa en febrero de 2024.

Instituciones financieras como Wells Fargo, BlackRock, UBS y Deutsche Bank ya están utilizando herramientas de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente. Todos estos cuatro se han asociado con Sqreem para realizar análisis de consumidores y cuentan con herramientas analíticas de inteligencia artificial para predecir patrones y necesidades futuros de los consumidores. De manera similar, S&P Global utiliza Kensho basado en inteligencia artificial para encontrar correlaciones en los movimientos de precios de acciones y divisas, mientras que Bank of America usa el software Glass para personalizar y predecir los deseos de los clientes.

La IA fue la prioridad de los bancos en los planes de transformación digital

Una encuesta de Publicis Sapient reveló que el número de “líderes de transformación” entre los bancos se había reducido a la mitad, cayendo a sólo el 11% desde el 22% del estudio anterior.

La encuesta mostró además que varios bancos habían incluido la IA en sus objetivos de transformación digital para 2024. Sin embargo, algunos se vieron obligados a abandonar sus planes de IA debido a insuficiencias financieras y temores sobre posibles cambios regulatorios.

Dave Murphy, líder de servicios financieros de Publicis Sapient, comentó sobre los planes de transformación digital impulsados ​​por la IA: “La IA, el aprendizaje automático y la IA generativa son tanto el foco como el combustible de los esfuerzos de transformación digital de los bancos. La pregunta más importante para los ejecutivos no es el potencial de estas tecnologías; es la mejor manera de pasar de experimentar con casos de uso en sectores del negocio a implementarlos a escala en toda la empresa”.