Sam ignoró el mensaje y fue seguido por una llamada de voz, que también ignoró. Una semana después, Sam explicó que recibió el mismo mensaje y nuevamente siguió con una llamada, que esta vez contestó. La persona que llamó fue cortés y utilizó un número australiano que Sam verificó y, de hecho, apareció en la documentación oficial de Google. Sin embargo, Sam notó algo sospechoso en el correo electrónico: el campo "Para" tenía una dirección de correo electrónico llamada Sam indicó que los estafadores ahora falsifican la dirección de correo electrónico del remitente para que parezca de Google utilizando Salesforce CRM. Esta plataforma permite a los usuarios personalizar la información del remitente según su elección mientras envían correos electrónicos a través de los servidores de Gmail y Google. Si bien la amenaza se vuelve frecuente, también existe una manera de proteger la cuenta para que no sea un blanco fácil o limitar la amenaza. Según el informe, existen cinco métodos que los usuarios de Gmail pueden emplear para limitar las amenazas. Una de las iniciativas es tener una comprensión general del sistema de soporte automatizado de Google. Con miles de millones de usuarios, Google no llamaría a los usuarios de Gmail, sino que utilizaría sistemas automatizados para ayudar a los usuarios a restablecer sus contraseñas, por ejemplo. Otro método es examinar las direcciones de correo electrónico; en el caso de Sam, la dirección no estaba asociada con el dominio de Google. Los usuarios también deben tener cuidado con los enlaces y archivos adjuntos que ven en las cuentas de Gmail. En este caso, los usuarios deben evitar hacer clic en enlaces y descargar archivos adjuntos de correos electrónicos sospechosos y desconocidos. Habilitar un autenticador de dos factores (2FA) siempre agrega otra capa de protección a la cuenta de correo electrónico. Este método dificulta que los estafadores obtengan acceso al correo electrónico incluso si tienen contraseñas. El informe también sugiere revisar y monitorear periódicamente las cuentas para detectar cualquier actividad sospechosa. Según el informe de Fox News, si bien la tecnología de inteligencia artificial tiene algunas aplicaciones muy útiles, los estafadores también la explotan más activamente. La estafa de Gmail AI muestra cómo también puede resultar difícil para cualquiera que no tenga mucho cuidado detectar amenazas fácilmente y ser víctima. Si bien los usuarios tienen un papel, los informes también sugieren que Google debería mejorar sus filtros de estafa para limitar el alcance de las estafas de suplantación de identidad en los buzones de correo de los usuarios. Cómo protegerse de la estafa de IA de Gmail