股價暴漲20%！梅西百貨三年首現同店成長，看CEO如何扭轉零售頹勢

TradingKey - 梅西百貨（Macy's Inc.）的股價在周三飆漲20%，市場對其近期業績改善投下信任票，該公司不僅大幅上調了全年利潤預期，更報告了近三年來首次同店銷售額成長。

來源：TradingKey

在第二季財報中，梅西百貨整體同店銷售額較去年同期上升1.9%，這是自2022年第一季以來首次實現正成長，也是三年來最大增幅。

業績回升主要由高級品牌Bloomingdale's、美容連鎖Bluemercury等125家核心梅西百貨門市驅動，這項數據終結了公司連續13個季度的營收下滑趨勢。

2024年接任CEO的Tony Spring曾長期執掌梅西旗下的高端連鎖Bloomingdale's。上任後，他迅速啟動了一系列旨在提升營運效率和顧客體驗的改革措施。包括優化鞋業部門佈局以減少雜亂陳列、提升購物便利性，引入DKNY和Good American等新品牌以豐富商品多樣性，並透過增加試衣間服務人員等方式提升服務品質。

在周三與分析師的電話會議上，春天分享了一位顧客的感謝信，信中顧客對商店的整潔環境和員工的樂於助人表達了驚喜。他強調：“我讀了我收到的每一張客戶便條，聽取反饋是我們改善和發展業務的最重要方式之一。”

同時，公司加速了門市優化的步伐。今年年初，梅西百貨宣布計畫年內關閉66家不盈利門市，並計畫在未來三年內總計關閉150家。截至8月2日，梅西百貨門市總數已從去年第二季的506家減少至449家。

Spring表示：「我們還有更多的地點和供應鏈設施需要關閉，我們將在第四季度電話會議上進一步討論這個問題，但它在我們的投資組合中已經達到了正確的狀態。我非常相信門店的價值，但我們還必須再精簡一點，以確保我們擁有合適的、相關的門店組合。」

雖然管理層對公司未來成長充滿信心，但Telsey Advisory Group的分析師Dana Telsey仍維持對梅西百貨「市場表現」的評價。理由是零售環境競爭激烈、宏觀經濟壓力和關稅風險導致短期內業績前景有限。