TradingKey - 不满足于在外卖战取得的“胜利”,中国电商巨头阿里巴巴(BABA.US,9988.HK)将目光转移至本地生活服务市场,旗下高德地图重磅推出“高德扫街榜”,对准美团的大众点评。股市的最初反应是,阿里巴巴港股周三高开4%,而美团(3690.HK)跌超1%。
9月10日,在阿里巴巴迎来26岁生日的这天,其旗下高德地图宣布发布全新产品“高德扫街榜”,以“10亿人用脚投票的真实榜单”为口号,榜单涵盖美食、酒店和景点等多种业务,并对商家进行综合评分和排名。
据悉,这是全球首个基于真实导航、出行行为,融合AI技术打造的生活服务榜单,旨在构建全新的线下服务信用体系。目前,这份榜单已涵盖全国超300个城市的160万个线下服务商家,含超87万家餐厅、23万家酒店和约5万个景区。
市场普遍认为,阿里巴巴此举剑指美团旗下点评业务大众点评,两家中国互联网巨头的竞争格局从“外卖战”拓展至“到店战”。
在“高德扫街榜”业务的正式公告发布前,就有知情人士透露,阿里巴巴将进行涉及本地生活服务的重大业务调整,如重启口碑网和高德地图拓展自营团购业务。周二的美股市场早已对此消息做出反应,即上涨4.18%。
在近几个月的外卖战中,阿里巴巴通过整合旗下饿了么的资源,以相对较小的利润牺牲完成了外卖市场份额的大逆袭,市占率一度赶超美团,而美团二季度调整后净利润同比暴跌了89%。
今年以来,阿里巴巴港股上涨超76%,而美团大跌超32%。这种差距悬殊的股价走势反映了资本市场对这两家公司在激烈竞争中的不同看法。
大众点评是美团的核心业务,但多年来,一些用户抱怨这一平台展示的商家评分正在失去公信力。
将行为指标纳入榜单,这是高德本次新品区别于常规榜单产品的独有优势。高德扫街榜的产品经理李刚表示,有些高分店铺可能是刷出来的,但到店行为不会骗人。大量真实的到店行为数据,将使得高德有望提供一个最真实的打分体系,重塑一个更可信的生活服务信体系。
美团并没有坐地待毙,同日宣布将在外卖服务和真实评分上下功夫。从10日起,大众点评重启品质外卖服务,通过B端自研大模型,结合海量真实评价分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据。这种AI技术加持的措施未来也可能在本地业务中看到。
相较于外卖业务的微薄利润,包括提供餐厅优惠券和酒店折扣的本地生活业务利润要更高,这也是字节跳动等科技巨头也尝试布局该领域的重要原因。
9月10日,抖音生活服务宣布上线“烟火小店扶持计划”,针对人均消费100元以内的商家,提供流量激励、达人探店、门店物料和货品补贴等资源;而抖音目前尚未明确自建外卖计划。
周三收盘,阿里巴巴港股收涨0.63%,美团上涨了2.06%。