ผู้ค้าปลีกอังกฤษ Marks and Spencer เผยการโจมตีทางไซเบอร์ทำให้ข้อมูลลูกค้ารั่วไหล

Investing.com — ผู้ค้าปลีกชาวอังกฤษ Marks and Spencer Group PLC (LON:MKS) กล่าวเมื่อวันอังคารว่าการโจมตีทางไซเบอร์ซึ่งได้ขัดขวางการดําเนินงานออนไลน์มานานกว่าสามสัปดาห์ ได้ทําให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าบางส่วนรั่วไหล

M&S ได้แบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์ที่เปิดเผยครั้งแรกเมื่อวันที่ 22 เม.ย. 2025 โดยกล่าวว่าได้ดําเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยและนําผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนํามาจัดการกับเหตุการณ์ดังกล่าว

เหตุการณ์นี้ได้รับการรายงานไปยังหน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสม ซึ่ง M&S กําลังทํางานร่วมกันอย่างใกล้ชิด บริษัทกล่าวในแถลงการณ์

M&S เพิ่มเติมว่าได้เริ่มแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเนื่องจากลักษณะที่ซับซ้อนของการโจมตีทางไซเบอร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าบางส่วนได้ถูกละเมิด

อย่างไรก็ตาม บริษัทยืนยันว่าข้อมูลที่ถูกขโมยไม่รวมถึงรายละเอียดการชําระเงินหรือบัตรที่สามารถใช้งานได้ ซึ่งไม่ได้ถูกเก็บไว้ในระบบของพวกเขา และไม่รวมถึงรหัสผ่านบัญชีใดๆ

M&S ยังระบุว่าไม่มีหลักฐานว่าข้อมูลนี้ถูกแชร์ออกไป

ผู้ค้าปลีกระบุว่าการรั่วไหลของข้อมูลเกิดจาก "ลักษณะที่ซับซ้อน" ของการโจมตีทางไซเบอร์ และให้คํามั่นว่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง

บทความนี้ถูกแปลโดยใช้ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์(AI) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน