1stDibs registra EBITDA ajustado de US$ 1 milhão no 3T26

A 1stDibs.com Inc. (Nasdaq: DIBS) reportou um EBITDA ajustado de US$ 1,0 milhão no terceiro trimestre de 2026, além de um volume bruto de mercadorias (GMV) de US$ 92,6 milhões e receita de US$ 23,1 milhões. Os resultados destacam o foco do marketplace de luxo na disciplina de custos e na eficiência operacional (unit economics), enquanto investe em personalização, confiança do comprador, frete e atendimento ao cliente.

O EBITDA ajustado é uma métrica não GAAP. A apresentação não forneceu taxas comparativas de crescimento trimestral nem projeções financeiras (guidance), e não caracterizou o resultado como lucratividade segundo os critérios GAAP.

Estrutura de custos e desempenho do marketplace

A 1stDibs afirmou que quatro anos de controle de custos reformularam seu perfil financeiro. De 2022 a 2025, as despesas operacionais anuais recuaram cerca de US$ 18 milhões, ou aproximadamente 18%, enquanto o quadro de funcionários caiu mais de 30% em relação ao pico de 2022. A empresa informou que sua margem EBITDA ajustada melhorou em cerca de 1.900 pontos-base no mesmo período.

Nos 12 meses encerrados no terceiro trimestre, o marketplace gerou US$ 369 milhões em GMV e US$ 92 milhões em receita, com margem bruta de 74%. A plataforma contava com 58.200 compradores ativos em 30 de setembro de 2026. O valor mediano dos pedidos na plataforma foi de US$ 1.400, enquanto o valor médio dos pedidos foi de US$ 2.700.

A plataforma de modelo asset-light não possuía estoque próprio e conectou compradores a cerca de 5.600 vendedores distintos. Esses vendedores disponibilizaram mais de US$ 10 bilhões em estoque distribuídos entre móveis vintage e antigos, móveis novos e sob medida, joias e relógios, arte e moda. A companhia afirmou que os vendedores estavam sediados em mais de 70 países no fim de 2025.

Móveis vintage e antigos continuam sendo a principal categoria da empresa, mas outros segmentos responderam por uma parcela maior do GMV em 2025 do que em 2018. A apresentação não detalhou receita, GMV ou taxas de crescimento por categoria.

Iniciativas de personalização e confiança

O desenvolvimento de produtos em 2026 concentrou-se em eliminar barreiras à descoberta. Uma página inicial reformulada e personalizada para usuários conectados aumentou as visitas recorrentes em quase 5% e elevou a taxa de itens favoritados a um recorde histórico, segundo a apresentação. A taxa de cliques nas recomendações da página inicial subiu mais de 40% no terceiro trimestre e avançou ao longo do ano.

A 1stDibs também está testando recursos de busca híbrida e sensível a preços, à medida que avança rumo à busca semântica e por linguagem natural. Filtros redesenhados aumentaram os cliques em itens por sessão em mais de 5%, enquanto o tempo de visualização orgânica do conteúdo em vídeo Tastemakers cresceu 30% na comparação com o trimestre anterior.

A empresa expandiu sua estratégia de preços para uma iniciativa de confiança que abrange segurança nos preços, autenticidade e suporte da plataforma para compras. O restabelecimento da marca dos vendedores nas páginas dos produtos e nas mensagens entre compradores e vendedores aumentou a conclusão de compras em 8% no aplicativo móvel.

No atendimento ao cliente, um chatbot de inteligência artificial implementado no segundo trimestre agora soluciona de forma autônoma quase 25% das consultas no chat, contra cerca de 15% em julho. A empresa está redirecionando o suporte interno para compradores de maior valor e gerando oportunidades de atendimento pós-venda para designers de interiores.

As ferramentas para vendedores também receberam atualizações. Mudanças no upload de fotos e vídeos, nos formulários de cadastro e nas configurações padrão reduziram o tempo de publicação de anúncios em quase 20%. Os vendedores agora podem bloquear ofertas baixas e definir períodos de ausência, enquanto a 1stDibs testa uma interface de programação de aplicações (API) de gestão de estoque com vendedores selecionados.

O frete continua sendo um foco operacional

A empresa lançou a primeira fase do programa Ship-to-Earn, que exige que os vendedores forneçam código de rastreamento da transportadora ou comprovante de entrega. Cerca de 35% dos envios realizados diretamente pelos vendedores atualmente não contam com rastreamento, e a 1stDibs planeja tornar o rastreamento uma condição para os repasses aos vendedores no início de 2027.

Essa exigência prevista, somada aos trabalhos contínuos em busca, personalização e atendimento, mantém caráter prospectivo. A companhia alertou que seus resultados futuros e sua capacidade de ampliar a participação de mercado estão sujeitos a riscos e incertezas substanciais, incluindo sua capacidade de atrair e reter compradores e vendedores, competir, expandir entre categorias e mercados, aumentar o GMV e a oferta de produtos, além de gerenciar a demanda por itens de luxo online.