8x8 eleva projeções para o ano fiscal de 2027 após receita recorde no 2T

A 8x8, Inc. (Nasdaq: EGHT) reportou receita trimestral recorde de serviços e receita total em seu segundo trimestre fiscal e elevou diversas faixas de suas projeções para o ano fiscal de 2027, após os resultados superarem as estimativas anteriores da companhia. A provedora de comunicações corporativas também apresentou maior lucro operacional e o seu 23º trimestre consecutivo de fluxo de caixa operacional positivo, embora a transição para receitas decorrentes do uso da plataforma tenha continuado a pressionar a margem bruta.

No trimestre encerrado em 30 de setembro de 2026, a receita de serviços aumentou 4,9% na comparação anual e 1,3% frente ao trimestre anterior, alcançando US$ 187,8 milhões. A receita total cresceu 4,3% em relação ao ano anterior e 1,0% em relação ao trimestre precedente, atingindo US$ 192,0 milhões. Ambos os indicadores ficaram acima das faixas de projeções anteriores da 8x8, de US$ 180 milhões a US$ 185 milhões para a receita de serviços e de US$ 185 milhões a US$ 190 milhões para a receita total.

A receita de serviços, que engloba assinaturas e uso da plataforma, respondeu por 97,8% da receita total. As demais receitas recuaram 15,7% na comparação anual, para US$ 4,2 milhões, representando os 2,2% restantes.

Lucro operacional sobe enquanto margem bruta se contrai

O lucro operacional GAAP aumentou 29,6% em relação ao mesmo período do ano anterior, para US$ 6,9 milhões, resultando em uma margem operacional de 3,6%. O lucro líquido GAAP foi de US$ 3,4 milhões, ou US$ 0,02 por ação diluída, em comparação com o lucro líquido de US$ 767.000, ou US$ 0,01 por ação diluída, apurado no mesmo trimestre do ano anterior.

Em base não GAAP, o lucro operacional avançou 19,7%, para US$ 20,7 milhões, enquanto a margem operacional atingiu 10,8%. O resultado se compara à projeção anterior da empresa, que apontava para uma margem entre 8% e 9%. O lucro por ação diluído não GAAP ficou em US$ 0,12, acima da faixa preliminar de US$ 0,07 a US$ 0,08. O EBITDA ajustado aumentou 13,1%, para US$ 24,9 milhões, o equivalente a 13,0% da receita.

O lucro bruto seguiu na direção contrária. O lucro bruto GAAP caiu 4,0%, para US$ 114,6 milhões, com a margem bruta recuando para 59,7%. Já o lucro bruto não GAAP recuou 4,5%, para US$ 115,5 milhões, gerando uma margem de 60,1%. O material de divulgação atribuiu a pressão sobre a margem ao mix de receita, conforme o negócio migra para o modelo de uso de plataforma. Despesas operacionais menores em proporção da receita compensaram essa pressão na linha do lucro operacional.

A companhia informou que a receita recorrente de produtos de inteligência artificial (IA) avançou 58% na comparação anual, enquanto o número de clientes que utilizam pelo menos três produtos cresceu 19%. Sua estratégia de produtos inclui processamento de interações com IA, ferramentas de análise e agentes automatizados em canais de voz e digitais, além de integrações com gestão de relacionamento com clientes (CRM), gestão de chamados e outras aplicações corporativas.

Geração de caixa e redução da dívida

O fluxo de caixa operacional foi de US$ 13,1 milhões, acima da projeção anterior da 8x8 de US$ 9 milhões a US$ 11 milhões e US$ 4,2 milhões superior ao registrado no mesmo intervalo do ano anterior. O fluxo de caixa operacional acumulado nos últimos 12 meses somou US$ 65,2 milhões.

O caixa, equivalentes de caixa e caixa restrito totalizaram US$ 102,6 milhões no fim do trimestre, um acréscimo de US$ 25,9 milhões frente a um ano antes. A dívida total situou-se em US$ 309,4 milhões, compreendendo US$ 201,9 milhões em notas conversíveis para 2028 e US$ 107,5 milhões em um empréstimo a prazo. A dívida líquida caiu US$ 45,4 milhões na base anual, para US$ 206,8 milhões, reduzindo a alavancagem de dívida líquida sobre EBITDA ajustado dos últimos 12 meses de 2,8 para 2,1 vezes.

Após o encerramento do trimestre, a 8x8 efetuou uma amortização adicional de principal no valor de US$ 12,5 milhões em outubro. A companhia declarou que as amortizações acumuladas da dívida desde agosto de 2022 atingiram aproximadamente US$ 251,2 milhões. O desalavancamento segue como prioridade, e a gestão prevê refinanciar o empréstimo a prazo antes de seu vencimento em agosto de 2027.

Projeções para o ano fiscal de 2027 são elevadas

Para o ano fiscal de 2027, a 8x8 agora projeta receita de serviços entre US$ 732 milhões e US$ 752 milhões, contra a faixa anterior de US$ 725 milhões a US$ 745 milhões. A empresa estima a receita total de US$ 750 milhões a US$ 770 milhões, superior à perspectiva precedente de US$ 745 milhões a US$ 765 milhões. Ambas as faixas revisadas implicam um crescimento anual de 2% a 5%.

A projeção para a margem operacional não GAAP passou para a faixa de 9,1% a 10,1%, ante 8,8% a 9,8% anteriores, enquanto a perspectiva para o lucro por ação diluído não GAAP subiu de US$ 0,33 a US$ 0,38 para US$ 0,36 a US$ 0,40. A expectativa para o fluxo de caixa operacional aumentou para a faixa de US$ 49 milhões a US$ 54 milhões, frente ao intervalo anterior de US$ 45 milhões a US$ 52 milhões.

Em contrapartida, a 8x8 reduziu sua faixa projetada de margem bruta não GAAP para o ano de 60,5% a 61,5% para 59,7% a 60,2%. A empresa prevê que a maior participação do uso de plataforma reduza a margem bruta percentual, ainda que impulsione o faturamento. O uso de plataforma deve representar de 25% a 30% da receita de serviços do ano fiscal de 2027, em comparação com 20% no ano fiscal de 2026.

Para o terceiro trimestre fiscal, a administração prevê receita de serviços de US$ 184 milhões a US$ 188 milhões e receita total de US$ 188 milhões a US$ 192 milhões. A empresa projeta uma margem bruta não GAAP entre 58% e 60%, margem operacional não GAAP de 8% a 10%, lucro por ação diluído não GAAP de US$ 0,08 a US$ 0,09 e fluxo de caixa operacional de US$ 11 milhões a US$ 13 milhões.

Em um horizonte mais amplo, o modelo financeiro da 8x8 contempla um crescimento de receita na faixa de um dígito médio a alto do ano fiscal de 2028 ao de 2030, impulsionado pela expansão no uso de soluções de engajamento de clientes baseadas em IA. A diretoria busca superar US$ 100 milhões em lucro operacional não GAAP e avançar rumo à dívida líquida zero por volta do ano fiscal de 2030. Essas metas permanecem condicionadas à execução, retenção de clientes, ritmo de adoção de produtos de IA, mix de faturamento, concorrência, fatores macroeconômicos e cambiais, além da capacidade da empresa de pagar e refinanciar suas dívidas.