Kritiker werfen Dorsey „Managementinkompetenz“ vor, während Block im Zuge einer Neuausrichtung des Geheimdienstes Personal abbaut

Block hat 40 % seiner Belegschaft entlassen, sodass nur noch knapp 6.000 Mitarbeiter übrig sind. Jack Dorsey, Mitgründer und CEO des Unternehmens, nannte den Einsatz von KI-Tools im Geschäftsbetrieb als Grund für die Massenentlassungen. 

Obwohl Jack Dorsey erklärt hat, die Entlassungen dienten der Optimierung der Abläufe, wird ihm vorgeworfen , KI als Deckmantel für die Bereinigung seiner Einstellungswelle von 2019 bis 2022 zu benutzen.

Vernichtet die KI Arbeitsplätze, oder hat Jack Dorsey einen Fehler gemacht?  

Jack Dorseys Block kündigte an, über 4.000 Mitarbeiter zu entlassen und die Gesamtbelegschaft damit auf knapp 6.000 zu reduzieren. Zwischen 2019 und 2022 hatte das Unternehmen eine Einstellungsoffensive gestartet, die die Mitarbeiterzahl von 3.900 auf 12.500 mehr als verdreifachte.

Trotz des erheblichen Verlusts für die Belegschaft feierten die Anleger die Nachricht mit einem Kursanstieg der Block-Aktie um 25 %. 

Dorsey, Mitgründer und CEO des Unternehmens, wandte sich in einem internen Schreiben an die Belegschaft und erklärte unmissverständlich, dass das Unternehmen zu groß, zu langsam und zu zersplittert geworden sei. Anstatt die Stellenstreichungen über Jahre zu verteilen und die Moral zu zerstören, entschied er sich für eine einzige, umfassende Maßnahme.

In seinem Memo erklärte Dorsey, dass Block seine Geschäftstätigkeit mit Hilfe von Analysetools und „kleineren und flacheren Teams“ effizient durchführe, was der Grund für die Entlassungen sei. Er räumte jedoch auch ein, dass er während der Pandemie fälschlicherweise zwei separate Unternehmensstrukturen für Square und Cash App aufgebaut und dadurch eine Doppelung von Rollen geschaffen habe, was zu einer massiven Komplexität geführt habe.

Im Internet ist eine Debatte darüber entbrannt, ob künstliche Intelligenz für die Massenentlassungen verantwortlich ist oder ob sie nur eine bequeme Ausrede für Fehler des Managements darstellt. 

Laut Dorsey blieb die Effizienz von Block zwischen 2019 und 2024 mit einem Bruttogewinn von rund 500.000 US-Dollar pro Mitarbeiter unverändert. Mit der neuen, schlankeren Struktur strebt Dorsey nun einen Bruttogewinn von über 2 Millionen US-Dollar pro Mitarbeiter an, was einer Vervierfachung der Effizienz entspricht. Dabei kommen interne Analysetools wie Goose zum Einsatz. 

Dorsey sagte weiter, dass er glaube, die meisten Unternehmen würden zu spät erkennen, was er erkannt habe, aber er prognostizierte, dass die Mehrheit der Technologieunternehmen innerhalb des nächsten Jahres ähnliche strukturelle Veränderungen vornehmen werde.

Für diejenigen, die Block verlassen, bietet das Unternehmen 20 Wochengehälter plus eine zusätzliche Woche für jedes Jahr Betriebszugehörigkeit. Die Mitarbeiter erhalten außerdem bis Ende Mai Aktienoptionen, sechs Monate Krankenversicherung und 5.000 US-Dollar zur Unterstützung des Übergangs. 

Dorsey erklärte, er wolle, dass sich der Prozess eher „unbeholfen und menschlich“ als „effizient und kühl“ anfühle. Er hält Kommunikationskanäle wie Slack bis Donnerstagabend geöffnet, damit sich die Kollegen verabschieden können.

Wie steht es um Blocks finanzielle Lage?

Cryptopolitan berichtete kürzlich , dass die Block-Aktie in die Höhe schoss, weil das Unternehmen die Bruttogewinnprognose übertraf und ein hohes operatives Ergebnis von 485 Millionen Dollar erzielte.

Cash App verzeichnet monatlich transaktionsaktive Nutzer von 59 Millionen. Die Zahlen im Bereich Primärbanking stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 22 % auf 9,3 Millionen. Das Bruttozahlungsvolumen (GPV) von Square auf internationalen Märkten wuchs im Vergleich zum Vorjahr um 24 %. Das Unternehmen konnte seine Kreditprodukte, wie beispielsweise Cash App Borrow, erfolgreich skalieren, was zu einem Anstieg des Bruttogewinns der Cash App um 33 % beitrug.

Block hat vor Kurzem seine ersten Proto Bitcoin -Mining-Einheiten ausgeliefert. Dabei handelt es sich um modulare ASIC-Miner, die energieeffizienter und langlebiger als herkömmliche Hardware sein sollen. 

Block hat seine Prognose für das Gesamtjahr 2026 auf einen Bruttogewinn von 12,20 Milliarden US-Dollar angehoben, was einem Anstieg von 18 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das bereinigte operative Ergebnis wird voraussichtlich 3,20 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer Marge von 26 % entspricht. Block investiert weiterhin in den Aktienrückkauf und erwarb im letzten Quartal 11,9 Millionen Aktien für 790 Millionen US-Dollar.

Amazon hat, ähnlich wie Block, kürzlich 16.000 Stellen in der Unternehmenszentrale abgebaut, um KI-Agenten zu integrieren, und Meta hat über 1.000 Stellen in seiner KI-Abteilung gestrichen, um die Abläufe zu verschlanken. Bislang haben Technologieunternehmen im Jahr 2026 weltweit über 30.000 Stellenstreichungen angekündigt.

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