Goldman Sachs plant, KI-Agenten von Anthropic für die Handelsbuchhaltung und das Kunden-Onboarding einzusetzen

Goldman Sachs arbeitet mit Anthropic zusammen, um KI-Agenten zu entwickeln, die echte Bankgeschäfte erledigen können. Nicht Marketing, nicht PR, sondern ganz normale Routinearbeiten. Dazu gehören die Prüfung von Transaktionen, Buchhaltung und die Kundenbetreuung.

Seit sechs Monaten arbeiten Ingenieure von Anthropic in den Räumlichkeiten von Goldman Sachs gemeinsam mit dem IT-Team der Bank an der Softwareentwicklung. Das von ihnen verwendete Tool heißt Claude und kann wie ein echter Mitarbeiter lesen, logische Schlussfolgerungen ziehen und detaillierte Regeln befolgen.

Marco Argenti, Technologiechef von Goldman Sachs, erklärte, die Agenten würden zwar noch getestet, deren Einführung sei aber in Kürze geplant. Diese Bots würden Aufgaben beschleunigen, die normalerweise ewig dauern, wie beispielsweise die Abstimmung von Transaktionen oder die Bearbeitung von Compliance-Dokumenten.

„Man kann es sich als digitalen Kollegen für viele der skalierbaren, komplexen und prozessintensiven Berufsfelder im Unternehmen vorstellen“, sagte Marco. Das ist keine Theorie. Es wird bereits intern in der Bank getestet.

Goldman erweitert Claudes Rolle nach ersten Tests im Ingenieurwesen

Goldman begann tatsächlich mit einem Programmierbot namens Devin. Er funktionierte für die Ingenieure gut genug, aber Marco sagte, dass sie schnell bemerkten, dass Claude in mehr als nur dem Programmieren besser war.

Das Team testete Claude bei Aufgaben im Bereich Buchhaltung und Compliance und war überrascht, wie gut er diese bewältigte. „Claude ist wirklich gut im Programmieren“, sagte Marco. „Liegt das daran, dass Programmieren etwas Besonderes ist, oder liegt es an der Fähigkeit des Modells, komplexe Probleme Schritt für Schritt logisch zu lösen?“

Sie testeten es an umfangreichen Dokumenten, strengen Regeln und unübersichtlichen Tabellen. Claude verstand die Regeln, konnte sein Urteilsvermögen einsetzen und die Aufgabe erfolgreich abschließen. Marco berichtete, dass das Team überrascht war, wie leistungsstark tron System nicht nur im technischen Bereich, sondern auch in Bereichen wie Compliance war. Daraufhin beschlossen sie, das Anthropic-Modell auch für den Handelsabgleich und die Kundenprüfung zu nutzen.

David Solomon, der CEO, treibt bereits die Umstellung der gesamten Bank auf KI voran. Er kündigte letztes Jahr an, dass Goldman einen langfristigen Plan zur unternehmensweiten Einführung generativer KI startet.

Hier geht es nicht um Experimente. Es geht darum, weniger Neueinstellungen vorzunehmen und mit weniger Personal mehr zu erreichen. Dazu gehört auch der Einsatz von KI, um den Betrieb zu steuern und so Heerscharen von Nachwuchskräften zu vermeiden. Der Plan ist einfach: Mehr leisten, weniger einstellen.

Marco sagte, dass derzeit noch niemand entlassen werde. Er nannte es „verfrüht“, von einem Arbeitsplatzverlust auszugehen. Er räumte jedoch ein, dass externe trac tron der KI möglicherweise überflüssig werden . Das bedeute, dass Unternehmen, die Goldman bei Compliance- oder Buchhaltungsfragen unterstützen, unter Umständen nicht mehr benötigt würden.

Und Claude ist noch nicht fertig. Marco sagte, die nächsten Anwendungsfälle könnten interne Überwachung oder die Erstellung von Präsentationsunterlagen für Geschäftsabschlüsse umfassen.

Aktuell arbeiten die Ingenieure von Goldman noch mit Anthropic an der Entwicklung der Agenten. Das Unternehmen rechnet jedoch mit einer baldigen Markteinführung.

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