OpenAI bringt die Frontier-Plattform für KI-Agenten in Unternehmen auf den Markt

OpenAI hat mit Frontier eine neue Plattform für Unternehmen vorgestellt, die künstliche Intelligenz einsetzen möchten, ohne ihre bestehenden Systeme grundlegend zu verändern. Die Plattform vernetzt verschiedene Tools, Apps und Daten eines Unternehmens an einem zentralen Ort. Dadurch erhalten KI-Systeme alle Informationen, die sie für die Bearbeitung von Aufgaben im Unternehmen benötigen.

Diese Agenten können selbstständig, ohne menschliche Hilfe, arbeiten und Tools nutzen, Code schreiben, Dateien verwalten und vieles mehr. OpenAI erklärt, das Ziel sei es, Unternehmen eine klare Möglichkeit zu bieten, Agenten zu entwickeln, zu verwalten und auszuführen, die tatsächlich in ihren Betriebsabläufen funktionieren.

OpenAI integriert Agenten und Geschäftswerkzeuge über Frontier

„Es geht im Grunde darum zu erkennen, dass wir nicht alles selbst entwickeln werden“, sagte Fidji Simo, CEO von Applications bei OpenAI. „Wir werden mit dem Ökosystem zusammenarbeiten, um gemeinsam mit ihm Lösungen zu entwickeln, und wir akzeptieren, dass Unternehmen viele verschiedene Partner benötigen werden.“

OpenAI stellte klar, dass es sich hierbei nicht um eine universelle Lösung handelt. Frontier ist sowohl mit von OpenAI entwickelten Agenten als auch mit benutzerdefinierten Agenten der jeweiligen Unternehmen kompatibel. Sogar Agenten von Drittanbietern wie Google, Microsoft und Anthropic werden unterstützt.

Laut Simo ist es für OpenAI schlichtweg unmöglich, jeden einzelnen KI-Agenten zu entwickeln, den Unternehmen benötigen

Diese Plattform ist kein vollständiger Ersatz für bestehende Tools. Sie ergänzt die bereits von Unternehmen genutzten Lösungen, einschließlich ChatGPT Enterprise.

Der Unterschied besteht darin, dass es Agenten dabei unterstützt, wie vollwertige Teammitglieder im Unternehmen zu arbeiten. Sie können auf den „gemeinsamen Geschäftskontext“ eines Unternehmens zugreifen, indem sie sich mit Systemen wie Ticketing-Tools, internen Anwendungen und Datenbanken verbinden.

„Was den meisten Unternehmen nach wie vor fehlt, ist eine einfache Möglichkeit, das Potenzial von Agenten als Teammitglieder zu nutzen, die innerhalb des Unternehmens agieren können, ohne dass die gesamte zugrundeliegende Infrastruktur umgestaltet werden muss“, sagte Denise Dresser, Chief Revenue Officer von OpenAI. „Genau deshalb haben wir Frontier entwickelt.“

Es enthält außerdem Tools, mit denen die Leistung der Agenten tracund kontinuierlich verbessert werden kann. Diese integrierten Tools dienen dazu, die Leistung bei verschiedenen Aufgaben zu testen, zu bewerten und zu optimieren, damit die Agenten nicht untätig herumsitzen.

Barret Zoph, General Manager Business-to-Business bei OpenAI, sagte, das Unternehmen versuche, „Agenten zu echten KI-Mitarbeitern zu machen“. Er kehrte im Januar zu OpenAI zurück, nachdem er Thinking Machines Lab verlassen hatte, ein Unternehmen, das er zusammen mit der ehemaligen OpenAI-CTO Mira Murati gegründet hatte.

Frontier steht derzeit nur wenigen Pilotkunden zur Verfügung. Dazu gehören Uber, State Farm, Intuit und Thermo Fisher. Laut OpenAI soll der Zugang „in den nächsten Monaten“ erweitert werden. Preisinformationen wurden nicht veröffentlicht.

Diese Produkteinführung folgt einem klaren Trend. Im November gab OpenAI bekannt, dass über eine Million Unternehmen die Technologie des Unternehmens nutzen. Finanzchefin Sarah Friar erklärte, dass Unternehmenskunden bereits rund 40 % des Umsatzes ausmachen und sie erwartet, dass dieser Anteil bis Ende 2026 auf 50 % steigen wird.

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