
據知情人士透露,OpenAI正計劃招聘數百名新員工,擴充面向企業客戶的技術諮詢團隊,幫助大型企業開發定製化AI應用和智能代理,用於自動化員工日常工作流程。此舉顯示,OpenAI正在加速推進大模型在企業場景中的規模化落地,從“提供模型能力”轉向“深度參與企業數字化轉型”。
這一招聘動作,也被視爲OpenAI應對競爭對手Anthropic的重要舉措。後者同樣在加大對企業客戶的服務投入,試圖在To B市場與OpenAI展開正面競爭。
OpenAI此次重點擴招的崗位爲“前線部署工程師”(forward-deployed engineers),其主要職責是基於企業自身數據,對OpenAI模型進行深度定製,幫助企業構建貼合業務流程的AI應用。例如,爲電信公司優化客服自動回覆系統,或爲財稅軟件公司打造智能報稅助手。
目前,OpenAI約有60名此類工程師,另有200餘名技術客戶成功團隊成員,合計在約4000名員工中佔比仍然有限。隨着企業客戶需求快速增長,OpenAI顯然希望通過擴大該團隊規模,提升項目交付能力和客戶黏性。
從商業目標來看,OpenAI希望將來自企業客戶的收入佔比,從今年1月的約40%提升至年底的50%。按照公司此前對外部投資者的預測,其2026年收入規模有望達到約150億美元,其中企業客戶將成爲最重要的增長來源之一。
作爲對比,競爭對手Anthropic預計今年收入將達到約180億美元,且主要來自向開發者和企業出售模型訪問權限。雙方在企業級AI市場的競爭,正從“模型能力比拼”逐步升級爲“交付能力與行業解決方案能力的比拼”。
強化大型企業客戶資源,也被視爲OpenAI爲未來上市鋪路的重要一環。知情人士透露,OpenAI管理層已與投行及律所就IPO事宜進行非正式溝通,最早可能在今年第四季度啓動上市進程。投資銀行人士亦預計,Anthropic的上市時間可能在今年底或明年初。
在訂單層面,OpenAI已與7家客戶簽署多年期合同,單個合同金額均不少於1億美元;另有6家客戶的合同金額在7500萬美元以上,未來有望擴展至1億美元以上。這類大額長期合同,有助於提升公司收入的可預測性,也更符合資本市場對成熟To B公司的估值邏輯。
在合作層面,OpenAI正通過雲廠商與諮詢公司的生態加速企業級市場滲透。公司近期與Snowflake達成價值2億美元的多年期合作協議,將OpenAI模型嵌入其應用開發服務,併爲Snowflake員工提供企業版ChatGPT。
此外,OpenAI還與埃森哲、貝恩、波士頓諮詢、Slalom等諮詢機構建立合作關係,藉助其行業落地經驗,爲大型企業設計更具實用價值的AI應用方案。與此同時,Anthropic也與埃森哲、德勤、Cognizant等諮詢公司,以及亞馬遜等雲廠商展開合作,雙方在企業級AI生態建設上的競爭日趨白熱化。