“對話下單”成網購新範式！沃爾瑪攜OpenAI實現ChatGPT購物，沃爾瑪股價創新高

TradingKey - 在推出即時結賬功能、並與Etsy和Shopify達成合作僅半個月後，OpenAI在智能體電商領域發展上拓展了一位重量級合作夥伴：沃爾瑪。ChatGPT的AI技術優勢疊加沃爾瑪龐大的用戶群和商品服務矩陣，AI網購正成為一種新消費範式。

據全球最大零售商沃爾瑪週二（10月14日）公佈的聲明，該公司與AI領頭羊OpenAI達成合作，消費者將能夠直接在ChatGPT上購買沃爾瑪提供的商品。該功能預計在秋季很快退出，商品目錄包含沃爾瑪及其山姆會員店的服裝、娛樂、包裝食品和其他產品。

沃爾瑪的AI、產品和設計的副總裁Daniel Danker表示，消費者將能夠點擊購買按鈕直接在ChatGPT上購買沃爾瑪產品，這是一個可以滿足客戶需求的巨大機會。

對於沃爾瑪而言，這一合作是其在AI發展道路的一個重要裡程碑。這家零售巨頭本身就是AI技術的擁躉者，“AI+網購”的組合是沃爾瑪融入AI時代和新消費趨勢的體現。

這不僅能使沃爾瑪的購物體驗更加差異化，也是沃爾瑪獲取更廣闊客戶群體、擴大銷售的一個加速器。OpenAI的CEO Sam Altman本月透露，ChatGPT的週活躍用戶已達到8億，較今年2月達到的4億翻了一倍。

瑞銀分析師認為，隨著越來越多人使用ChatGPT產品搜尋產品，最新合作應該能為沃爾瑪提供與競爭對手的差異化優勢。其率先採用AI技術也是為了更好反映不斷變化的消費趨勢。

沃爾瑪CEO Doug McMillon表示，多年以來，電子商務購物一直由搜索欄和一長串商品列表組成，但這種情況即將改變。AI功能將是多媒體的、個性化的和情境化的，他們正朝著更加愉悅和便捷的未來邁進。

沃爾瑪股價週二上漲約5%至107.21美元，並創下曆史新高。2025年以來，沃爾瑪股價累計上漲了18.66%，勝過標普500指數同期的12.97%。

據TradingKey股票評分工具，華爾街分析師給沃爾瑪的平均目標價為112.28美元；整體股票評分為7.73，在食品與藥房零售行業的30個上市公司中排名第五，顯示出卓越的利潤增長能力、文件財務表現和合理估值。

【沃爾瑪股票評分，來源：TradingKey】

能夠在GhatGPT上實現購物的關鍵是OpenAI在9月底推出的即時結賬功能，其上線了內置於Stripe的即時結賬功能，由智能體電商協議提供支持。

目前，ChatGPT用戶可以在聊天中直接購買Etsy的產品，包括Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori在內的一百多萬Shopify商戶也很快上線。

從答復問題的聊天機器人到新的購物窗口，OpenAI正在通過智能體電商策略擴大收入來源，這也是OpenAI為與甲骨文、輝達等公司達成的超大規模AI協議融資的體現。