谷歌支付6800萬美元和解非法錄製用戶視頻的索賠案

谷歌已同意支付 6800 萬美元，以結束一項指控這家科技巨頭利用其語音助手在未經用戶許可的情況下祕密錄製智能手機用戶的訴訟。.

該和解協議已於週五晚間提交至加利福尼亞州聖何塞市的聯邦法院。法官貝絲·拉布森·弗里曼（Beth Labson Freeman）仍需批准該協議，協議方可最終生效。.

提起訴訟的用戶稱，谷歌非法錄製並分享了他們的私人對話。訴狀稱，這種情況發生在用戶誤開谷歌助手之後。訴訟還稱，谷歌隨後利用這些錄音向用戶投放特定廣告。.

谷歌助手的工作原理與蘋果的Siri類似。它應該只在用戶說出“嘿，谷歌”或“好的，谷歌”等特定短語時纔會開始監聽。但用戶抱怨說，助手有時會錯誤地將其他內容識別爲這些觸發詞，導致他們收到廣告。訴訟中將這些錯誤稱爲“誤接受”。

谷歌否認有任何不當行爲。

法庭文件顯示，該公司決定和解，以避免曠日持久的法律訴訟帶來的風險和成本。這家位於加州山景城的公司週一未回應置評請求。.

該和解協議將涵蓋自 2016 年 5 月 18 日起擁有谷歌設備或經歷過這些虛假激活的任何人。代表智能手機用戶的律師計劃要求獲得和解總額的三分之一，這大約相當於 2270 萬美元的律師費。.

Cryptopolitan報道的蘋果公司的情況類似。2024 年 12 月，蘋果公司就 Siri 的類似問題達成 9500 萬美元的和解協議。該協議於 2025 年 9 月獲得最終批准，款項於 2026 年 1 月開始發放。蘋果用戶每擁有一臺設備最多可獲得 20 美元的賠償，如果擁有五臺設備，則最高可獲得 100 美元。

谷歌在2025年創紀錄地達成了隱私和解協議

谷歌語音助手和解案只是該公司近期處理的幾起重大隱私案件之一。2025年10月，谷歌與德克薩斯州簽署了可能是其金額最大的和解協議。德克薩斯州指控谷歌非法trac用戶行蹤、監視用戶在隱私瀏覽模式下的活動，並收集包括語音記錄和麪部掃描在內的生物識別信息，最終獲得13.75億美元的賠償。

兩個月前，即2025年9月，加利福尼亞州的一個陪審團裁定谷歌支付4.257億美元。該案涉及近1億用戶，他們稱即使關閉了名爲“網絡與應用活動記錄”的設置，谷歌仍然通過其他應用繼續收集他們的信息。

谷歌還與全美各州的檢察長就其應用商店Play Store達成和解。這項7億美元的和解協議涵蓋了有關不公平商業行爲的投訴。和解金從2025年12月開始發放給消費者。該協議涉及53個州和地區的官員。.

2025 年 8 月，谷歌和 YouTube 支付了 3000 萬美元，以了結有關他們未經家長事先同意就收集兒童個人信息的指控。.

另一項於2025年9月達成的和解協議涉及谷歌的實時競價廣告系統。雖然沒有確定具體的 cash 金額，但專家表示，谷歌同意做出的隱私變更可能價值14億美元至216億美元不等。.

這些和解協議表明，科技公司在處理用戶信息方面面臨着越來越大的壓力。隱私倡導者長期以來一直對智能助手及其是否過度監聽用戶表示擔憂。谷歌和蘋果達成的和解協議表明，在某些情況下，這些擔憂或許不無道理。.

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