Phân tích CRM

TradingKey - Vào thứ Hai, ngày 12 tháng 10, theo giờ Miền Đông, hợp đồng tương lai của ba chỉ số chứng khoán chính của Mỹ giao dịch trái chiều trong phiên tiền thị trường. Hoạt động giao dịch tương đối trầm lắng do kỳ nghỉ lễ Columbus Day, khi các nhà đầu tư chờ đợi báo cáo kết quả kinh doanh tuần này từ các ngân hàng lớn cùng dữ liệu CPI tháng 9 của Mỹ. Trong khi đó, căng thẳng tại Trung Đông và rủi ro vận tải biển qua eo biển Hormuz tiếp tục đẩy giá dầu tăng cao, làm hạn chế khẩu vị rủi ro đối với cổ phiếu công nghệ.

TradingKey - Trong tháng 8 năm 2026, ngành phần mềm Mỹ đã tăng trưởng vượt trội đáng kể so với thị trường chung. Quỹ iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) tăng hơn 16%, ghi nhận hiệu suất theo tháng cao thứ hai kể từ năm 2002, trong khi chỉ số S&P 500 tăng khoảng 2,6% trong cùng kỳ.

Vào ngày thứ hai của hội nghị Dreamforce tại San Francisco, Salesforce (CRM) đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến một số phần trong bộ phần mềm điện toán đám mây của hãng, khiến khách hàng không thể truy cập như bình thường. Hãng phần mềm hàng đầu này, với định hướng cốt lõi xoay quanh "quản trị quan hệ khách hàng", đã bộc lộ các vấn đề về tính sẵn sàng của dịch vụ ngay trong thời điểm then chốt khi đang giới thiệu các sản phẩm của mình tới khách hàng.

TradingKey - Vào ngày 15 tháng 9, Salesforce (CRM) đã công bố nhiều quan hệ đối tác về trí tuệ nhân tạo, lần lượt mở rộng tích hợp công nghệ với Amazon Web Services (AWS), Google Cloud và Nvidia (NVDA).

TradingKey - Trong quá khứ, Salesforce (CRM) và ServiceNow (NOW) hiếm khi được xem là đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Salesforce từ lâu đã thống trị các thị trường bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp, trong khi ServiceNow lại có thế mạnh về quản lý dịch vụ IT và quy trình làm việc nội bộ. Tuy nhiên, khi cả hai công ty ngày càng thâm nhập sâu vào mảng kinh doanh cốt lõi của nhau, ranh giới từng rất rõ ràng giữa hai gã khổng lồ SaaS này đang nhanh chóng biến mất.

TradingKey - Salesforce (CRM) đã xua tan sự bi quan kéo dài đang bao trùm ngành phần mềm bằng một báo cáo kết quả kinh doanh tốt hơn dự kiến.

TradingKey - Ngày 27 tháng 8 (giờ miền Đông), cả ba chỉ số chứng khoán chính của Mỹ đều đóng cửa tăng điểm đồng loạt, dẫn đầu là Nasdaq. Báo cáo kết quả kinh doanh mạnh mẽ cùng triển vọng doanh thu lạc quan của Nvidia đã thắp lại làn sóng giao dịch cổ phiếu AI, thúc đẩy sự phục hồi mạnh mẽ của các cổ phiếu công nghệ, phần mềm và một số cổ phiếu bán dẫn. Mặc dù thị trường vẫn đang chờ đợi các tín hiệu chính sách từ Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Warsh tại hội nghị Jackson Hole, sự bền bỉ của nhu cầu AI tạm thời đã lấn át những lo ngại về lạm phát và lãi suất cao, thúc đẩy sự phục hồi của khẩu vị rủi ro.

TradingKey - Vào thứ Năm (ngày 27 tháng 8) theo giờ Miền Đông, hợp đồng tương lai gắn liền với ba chỉ số chứng khoán chính của Mỹ biến động trái chiều trong phiên giao dịch tiền thị trường. Kết quả kinh doanh và định hướng của Nvidia (NVDA) đã vượt xa kỳ vọng của thị trường, khơi dậy lại sự hứng khởi của nhà đầu tư đối với lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và thúc đẩy diện r

Chỉ riêng sự sôi động của dòng vốn xung quanh thương vụ IPO là không đủ để đưa giá cổ phiếu liên tục lập các kỷ lục mới. Việc CRM có thể bứt phá mức đỉnh mọi thời đại hay không vẫn phụ thuộc vào tỷ lệ gia hạn hợp đồng thực tế của các doanh nghiệp đối với Agentforce và Claudeforce, cũng như liệu số lượng tài khoản đăng ký SaaS truyền thống có thể duy trì đà tăng trưởng ổn định hay không.

TradingKey - Vào thứ Tư (ngày 26 tháng 8) theo giờ Miền Đông, hợp đồng tương lai gắn liền với ba chỉ số chứng khoán chính của Mỹ biến động trái chiều trong phiên giao dịch tiền thị trường. Trước thời điểm công bố báo cáo kết quả kinh doanh của Nvidia và dữ liệu lạm phát PCE lõi của Mỹ, các nhà đầu tư vẫn duy trì sự thận trọng, trong đó các cổ phiếu công nghệ nhìn chung có diễn biến yếu.