A Amazon prepara novas demissões corporativas em uma iniciativa de otimização com foco em IA

A Amazon está se preparando para mais uma onda de demissões corporativas, buscando se tornar mais enxuta, ágil e focada em inteligência artificial. Informações indicam que os cortes podem começar já na próxima semana, após as grandes reduções anunciadas para 2025.

A medida está alinhada com a estratégia mais ampla da empresa de reduzir a burocracia, simplificar a gestão e redirecionar recursos para ferramentas baseadas em IA. Os executivos enfatizaram a eliminação de níveis e funções gerenciais desnecessários que não contribuem mais para as principais prioridades da empresa.

Esse esforço começou em 2025, quando a empresa cortou cerca de 14.000 vagas corporativas — um dos maiores cortes de empregos administrativos da história da empresa. Fontes familiarizadas com os processos de planejamento interno da empresa disseram que a Amazon iniciará novos cortes na próxima semana, eliminando aproximadamente o mesmo número de funcionários corporativos em diferentes equipes. 

As demissões fazem parte de uma iniciativa mais ampla para eliminar cerca de 30.000 cargos corporativos — aproximadamente 10% da força de trabalho de escritório da empresa —, embora a empresa não tenha confirmado publicamente os números exatos. Globalmente, ela emprega cerca de 1,57 milhão de pessoas.

A maioria dos funcionários trabalha em armazéns e centros de distribuição, mas esta rodada de investimentos visa os escritórios corporativos da empresa, desenvolvimento tecnológico, recursos humanos, marketing, finanças e outros departamentos fora do ambiente de armazém. 

Os executivos não informaram quais equipes serão afetadas pelas próximas etapas do processo. No entanto, a etapa anterior, em outubro de 2022, impactou a Amazon Web Services (AWS), o setor de varejo, o Prime Video e o setor de recursos humanos, entre outros.

Integrando a IA à estratégia da Amazon

Uma das razões mais frequentemente citadas pela Amazon para a mudança de funções é o seu foco em inteligência artificial. Funcionários e gerentes, incluindo o CEO Andy Jassy, também afirmaram que estão automatizando tarefas rotineiras e repetitivas e reformulando o design e as responsabilidades dos cargos com novas ferramentas de IA. A equipe de liderança afirma que essa tecnologia, que aumenta a eficiência, acabará por mudar a composição de suas equipes.

Eles também disseram que poderiam reduzir a burocracia em vez de demitir funcionários ou eliminar seus empregos. Assim, respondendo aos trabalhadores no ano passado, os principais líderes de recursos humanos da empresa disseram que a Amazon quer investir mais em suas principais apostas, incluindo IA e outras áreas estratégicas, e então cortar funções que sejam menos necessárias para o crescimento futuro.

Dessa forma, podem substituir funcionários por novos recursos dedicados à inovação e à tecnologia, automatizando tarefas rotineiras e repetitivas. O foco das iniciativas de IA e automação da Amazon refletiu uma tendência mais ampla no setor de tecnologia, em que grandes empresas estão repensando como alinhar suas forças de trabalho às novas prioridades tecnológicas. 

Mudanças de funções nas equipes corporativas da Amazon

Para muitos funcionários da Amazon, o anúncio de mais uma rodada de demissões traz ainda mais incerteza e pressão, mesmo para aqueles cujas funções podem não estar mais alinhadas com a nova estratégia da empresa.

Os funcionários afetados na última rodada tiveram tempo para procurar outros empregos, dentro e fora da empresa, e a Amazon costuma oferecer indenização e assistência na transição de carreira, segundo fontes. 

Mas os detalhes variam de acordo com a região e a função. Embora a Amazon tenha reduzido o número de vagas, a previsão é de que continue contratando em setores de alto crescimento, como desenvolvimento de IA, infraestrutura em nuvem e inovação voltada para o cliente. 

Essas medidas devem preparar a Amazon para a concorrência futura e as mudanças tecnológicas. E como a IA está transformando rapidamente a forma como as empresas operam, a Amazon aposta que, ao investir em automação e otimizar sua arquitetura corporativa, permanecerá competitiva em um ambiente de rápidas mudanças.

Quer que seu projeto seja apresentado às mentes mais brilhantes do mundo das criptomoedas? Apresente-o em nosso próximo relatório do setor, onde dados encontram impacto.