26. Sep - ** Die Aktien des Callcenter-Betreibers TP TEPRF.PA fallen um 3,5% auf ein 10-Jahres-Tief
** Gehört zu den schlechtesten Werten im STOXX 600 <.STOXX>, der um 0,42 Prozent gestiegen ist
** Rückgang folgt dem 22%-igen Kurssturz des US-Konkurrenten Concentrix CNXC.O nachbörslich (link) aufgrund der verfehlten Schätzungen für den Gewinn pro Aktie in Q3 und den Ausblick für Q4
** Der Markt hat keine Geduld für Ausrutscher in der ausgelagerten CX-Branche (customer experience), die bestenfalls als unfallträchtig und schlimmstenfalls als moribund angesehen wird" - RBC
** stellt fest, dass der CX-Sektor am anfälligsten für KI-Störungen ist und eine "langwierige Lieferfrist" benötigt, um Bedenken zu zerstreuen
** TP und andere Unternehmen werden jedoch kurz- bis mittelfristig wahrscheinlich ihren adressierbaren Markt und ihren Marktanteil vergrößern und durch den Einsatz von Technologie höhere Margen erzielen