“欣贏家”迭代商業模式 重構成人營養賽道 讓產業革新紅利惠及終端消費者

8月18日，伊利集團成人營養品事業部第二屆“欣贏家”大健康生態圈峯會於呼和浩特舉辦。近200位集團代表、全國渠道合作伙伴、行業精英齊聚現場，聚焦社區端產品+體驗的健康服務模式構建，探索健康可持續的成人營養髮展路徑，推動行業告別單品比拼的淺層競爭，真正將生態價值落地惠及廣大終端消費者。

圖1：峯會全體大合影

銀髮消費需求升級：功能與情緒雙重價值成爲新訴求

隨着銀髮經濟蓬勃崛起，中老年羣體的健康消費需求正在發生深刻轉變，不再僅僅滿足基礎營養補充，既需要精準營養干預、機能養護等實實在在的功能價值，也迫切需要關懷陪伴、情感共鳴等情緒價值。傳統單純賣貨的單向供給模式，已經難以雙重匹配用戶訴求。如何紮根社區場景，把專業營養服務送到消費者身邊，建立長期穩固的用戶鏈接，成爲成人營養行業亟待破解的命題。

伊利集團高級執行總裁劉春喜表示全力打通品牌、產品、渠道、消費者的完整運營閉環，共建伊利大健康產業共生聯盟，讓優質的營養和服務走進千家萬戶，讓更多的健康紅利惠及全民。

圖2伊利集團高級執行總裁劉春喜發表演講

模式迭代升級：社區“產品+體驗+會員+數字化”多輪驅動，賦能創新

本屆峯會上，“欣贏家”生態圈披露商業模式迭代核心方向：打破傳統品牌與渠道單向買賣關係，升級爲品牌‑運營雙向協同的生態共同體，深耕社區打造一體化健康服務體系，同步兼顧消費者的功能價值與情緒價值。

這套創新模式擁有三大硬核底層支撐：強大的品牌實力、前沿科研創新能力、數字化運營能力。同時依託伊利集團聯合中國老齡事業發展基金會共同打造的“老年營養改善工程”項目，踐行企業社會責任，面向老年羣體開展營養普惠工作，進一步拓寬健康服務的覆蓋面。依託企業全球研發體系、全產業鏈供應鏈以及數字化工具賦能終端，通過欣活健康營養體驗中心紮根社區，融合產品體驗、健康諮詢、用戶深度溝通多重功能。一方面爲消費者輸出定製化營養方案，實現身體養護的功能價值；另一方面通過面對面服務交流，給予中老年羣體陪伴關懷，實現情緒價值，完成從單一產品供給向全週期健康陪伴的跨越。

圖3：合作伙伴實地探訪伊利智慧健康谷

以專業構建信任，打造健康可持續商業閉環

伊利成人營養品業務將持續落地高品質產品體驗、有溫度的服務體驗、能共鳴的情感體驗，堅持以消費者爲中心。以專業權威建立消費者信任，與用戶構建長期持續鏈接，打造健康可持續的業務模式。聯合全國渠道夥伴精細化運營，堅守合規底線，產業鏈各方資源共享、能力互補，將生態協同成果轉化爲優質產品與服務交付給消費者。

本次峯會覆盤欣贏家聯盟成立一週年建設成果，發佈渠道協同、品牌產品、體驗中心場景升級規劃。現場舉辦核心戰略聯營客戶授牌儀式，多位一線合作伙伴分享社區終端實戰經驗，沉澱輸出可複製、可推廣的服務運營範式。

圖4：戰略聯營客戶授牌儀式

重構行業價值鏈路：從產品供給走向全週期健康陪伴

區別於行業多數聚焦配方迭代的創新，“欣贏家”模式核心革新在於打通價值傳導全鏈路：以品牌、科研、數字化爲底座，疊加“老年營養改善工程”踐行企業社會責任、央視《銀齡欣風采》展演活動，深度展現銀髮人羣精神面貌，把科研成果轉化爲社區可觸達的產品與服務，解決消費者“能買到好產品，但缺少配套健康服務與情感陪伴”的痛點。依靠專業權威獲取消費者信任，形成商業可持續閉環。

圖5：合作伙伴現場交流產品

參會合作伙伴評價，欣贏家跳出傳統渠道博弈，伊利輸出完整運營體系，配備專屬團隊全程護航，模式緊緊錨定消費者真實需求，兼顧商業發展與用戶價值，對深耕銀髮健康市場充滿信心。

立足健康中國戰略背景，“欣贏家”生態圈持續迭代完善銀髮健康服務體系。以商業模式革新破解行業發展瓶頸，鏈接產業生態各方力量，一方面爲消費者同步提供功能價值與情緒價值；另一方面憑藉專業權威構建可持續商業模式，深度維繫消費者長期鏈接，爲國內成人營養品行業高質量發展提供實踐樣本。