OpenAI宕機事故反復，ChatGPT和Sora模型穩定性存疑

TradingKey - 繼12月早些時候領先人工智慧企業OpenAI出現長時間宕機後，聖誕節後ChatGPT和視訊模型Sora再次出現宕機故障，影響上萬名用戶的使用。

12月26日下午，網路狀況監測網站Downdetector表示，有超1.5萬名用戶報告了ChatGPT相關故障問題；到傍晚時，報告數量減少至不足700份。

隨後OpenAI官方解釋稱，ChatGPT、API和Sora目前的錯誤率較高，問題是由上遊提供商引起的。

OpenAI並未明確提供與這一故障有關的上游供應商詳情，而其獨家雲端服務提供商微軟幾乎同時報告了一個資料中心出現了電源問題，影響了北美地區。

這是12月OpenAI發生的第二起宕機事件。美國西岸時間12月11日，所有OpenAI服務都經歷了嚴重降級甚至完全不可用的情況，由產品組合推出的遙測服務的重大變更引發。

11月，ChatGPT發生故障使得服務中斷約半小時，超1.9萬人受到影響。今年6月，ChatGPT出現係統故障持續了約8個小時。

6月故障時，有網友警告稱，ChatGPT在過去90天內發生了十幾次服務中斷，為所有依賴AI工具來支持業務的人敲響警鐘，「不要把所有的雞蛋放在一個籃子裡，無論這個籃子有多大。」

OpenAI的ChatGPT服務在2022年推出，是當今最熱門的人工智慧聊天機器人，截至今年Q2擁有超2億的活躍用戶。