歐盟進一步調查TikTok有害算法問題
歐盟委員會指控TikTok違反了歐盟在線內容規則，因其構建的推薦系統將用戶困在相似視頻的“兔子洞”中。布魯塞爾方面聲稱，這種設計會損害兒童和弱勢羣體的心理健康。初步調查結果顯示，TikTok面臨最高相當於母公司ByteDance全球年營業額6%的罰款風險。
爲何該算法成爲布魯塞爾的靶心
這是歐盟委員會首次認定某平臺的推薦系統本身違反《數字服務法》（DSA）。該歐盟法律要求大型在線平臺處理有害和非法內容。一位匿名向POLITICO透露情況的歐盟委員會官員表示，監管機構現在正在更仔細地審查這些系統如何讓用戶保持參與。
投訴聚焦於TikTok“爲你推薦”信息流的工作原理。委員會表示，用戶觀看或點贊某些視頻越多，TikTok向其展示的視頻就越相似。
歐盟認爲，持續推送關於悲傷、孤獨或身體形象的視頻可能會加劇焦慮、損害自尊並使進食障礙惡化。一名官員告訴POLITICO，此次調查聚焦於心理健康領域，因爲該領域的證據最爲充分。
歐盟的首選整改措施及其稱TikTok整改失敗的原因
TikTok已做出旨在減輕負面影響的調整，但歐盟發現這些措施效果不佳。監管機構希望TikTok更多地基於用戶明確表達的偏好，而非其觀看行爲來提供內容推薦。
歐盟委員會還對TikTok的“我不感興趣”按鈕提出擔憂，稱其“可能不足以改變內容推送”，據法新社報道。監管機構希望TikTok停止使用觀看時長來推薦視頻。他們還希望這家社交媒體巨頭簡化設置的使用方式，並定期審覈其算法。
另有官員指出，《數字服務法案》（DSA）要求平臺提供不利用個人數據進行內容推薦的資訊流選項，但僅有0.2%的TikTok用戶選擇了該功能。
歐盟科技事務專員亨娜·維爾庫嫩聲稱，用戶每次滑動或點贊視頻時，TikTok都會向他們展示更多類似內容。這使得打破這一循環變得更加困難，據歐盟委員會稱。她補充說，TikTok需要採取更多措施保護用戶，尤其是兒童。
TikTok第五起案件及歐盟更廣泛的監管行動
歐盟委員會現指控由中國公司擁有的TikTok第五次違反其規則。不過，目前尚未對該平臺處以罰款。
2月，監管機構指控TikTok具有“成癮性設計”功能，且未採取足夠措施保護兒童。TikTok表示這些說法“完全錯誤”。隨後在7月，歐盟再次提出指控，稱該應用使兒童面臨網絡欺凌和掠奪性行爲的風險。
在施加任何處罰之前，TikTok可以查看證據並提出解決問題的方法。這並非該公司首次解決此類問題：此前，TikTok曾就《數字服務法案》（DSA）中關於廣告透明度的案件達成和解，同意進行相關調整。
面臨壓力的不僅是TikTok。歐盟委員會也在調查Meta旗下Facebook和Instagram的類似問題，並於7月責令Meta減少“成癮性設計”。
這種密切關注與其他國家的法律糾紛相呼應。9月，TikTok向阿拉巴馬州支付至少1億美元以庭外和解，並同意爲青少年用戶設置使用時長限制。
如果您正在閱讀這篇文章，說明您已經領先一步。請繼續通過我們的通訊保持關注。
