Ozempic接入亞馬遜自助服務亭和當日配送，醫藥業務迎來新拐點？

TradingKey - 美東時間週四，據亞馬遜（AMZN）披露，將在自助服務亭上架諾和諾德（NVO）的 Ozempic 口服藥，該藥用於治療 2 型糖尿病，並支持當日配送。

亞馬遜同時表示，持有處方的顧客可在自助服務亭訂購 Ozempic，保險用戶最低每月 25 美元，現金支付價格從 149 美元起，當日送達將覆蓋約 3000 個城市和小鎮，年底前擴展到 4500 個。

對亞馬遜醫藥業務來說，這一步最有價值的地方在於它提升了患者從問診—開方—取藥—複購的閉環效率。GLP-1 類藥物（用於治療糖尿病和肥胖症）本身就屬於高頻、長期使用、路徑依賴很強的品類，患者一旦進入治療週期，後續續方和補藥的需求會持續出現。

亞馬遜過去已經從 2021 年開始配送 GLP-1 藥物，並透過自動優惠券項目累計為客戶節省超過 2 億美元，GLP-1 也是它最大的節省類別。現在把 Ozempic 接入自助服務亭和當日達，意味著亞馬遜正在把這類慢病藥做成更標準化、更低摩擦的服務流程，這個變化對處方轉化率、續配率和用戶留存都有直接幫助。

更深一層看，這也在推動亞馬遜醫藥業務從藥品配送向醫療零售基礎設施演進。據路透披露，亞馬遜早在 2025 年 10 月就開始在 One Medical 診所試點自助服務亭，初衷就是降低獲取門檻、減少運輸成本。公司內部也明確提到，把庫存放得更靠近客戶，運輸成本會下降，需求會提升。

這對 One Medical 的價值更明顯。過去 One Medical 更像是亞馬遜醫療版圖裡的門診入口，現在它開始和 Amazon Pharmacy 形成更緊密的協同，患者在診所完成問診後，可以直接在自助服務亭取藥，或者接入同日配送。這個閉環一旦形成，One Medical 不只是醫療服務品牌，也會變成亞馬遜藥房業務的流量入口。對亞馬遜而言，這種聯動比單純賣藥更重要，因為它更容易沉澱長期用戶，也更容易把藥房、會員、配送和醫療服務打包成一個體系。

從商業競爭角度看，亞馬遜這次的動作也在強化它在慢病藥市場的優勢。GLP-1 賽道現在已經很擁擠，誰能同時做好價格、可及性和配送速度，誰就更容易拿到用戶。亞馬遜把 Ozempic、Wegovy 和其他相關減重藥逐步納入配送和自助服務亭體系，說明它在嘗試做一套可複製的藥品零售範本。

對投資者來說，需要關注這套模式能不能擴展到更多藥品和更多醫療場景。亞馬遜今年還投入超過 40 億美元擴張配送能力，目標是把更多小城鎮和農村地區納入網路。如果當日達和自助服務亭取藥繼續擴張，醫藥業務就有機會成為一個高頻、剛需、複購率較強的增長板塊。

這個方向一旦成立，亞馬遜的醫藥業務將不只是補充性業務，而是公司把物流能力、醫療服務和零售入口整合起來後，最容易跑出規模效應的部分。