SoundHound AI 第二季营收4270万美元同比大增217%，上调全年业绩展望

全球语音人工智能领导者 SoundHound AI, Inc.（纳斯达克代码：SOUN）盘后公布了其2025年第二季度财务业绩。

SoundHound AI 首席执行官兼联合创始人 Keyvan Mohajer 表示：“在 SoundHound 有史以来最强劲的一个季度中，我们许多此前的战略举措取得了高影响力成果，各业务部门均实现增长。我们赢得了大量新客户，同时达成了多项交叉销售交易，验证了我们在 2024 年收购时预见到的巨大机会。我们已经证明了一种可复制的成功模式。财务数据本身就是最好的证明，彰显了我们大胆的愿景与强大的执行力。”

第二季度财务亮点

• 营收4,270万美元，同比增长217%

• 按照美国通用会计准则（GAAP）计算，毛利率为39.0%；非 GAAP 毛利率为58.4%

• GAAP 净亏损为7,470万美元；非 GAAP 净亏损为1,190万美元

• 调整后 EBITDA 亏损为1,430万美元

• GAAP 每股亏损0.19美元；非 GAAP 每股亏损0.03美元

GAAP 业绩包含因或有收购负债公允价值变动产生的亏损，这类未来收益股份按公司股价每季度进行市值计价。非 GAAP 数据剔除了这一非运营性、非现金的影响。

SoundHound AI 首席财务官 Nitesh Sharan 表示：“第二季度是一个强劲的季度，我们的内在增长动力已经体现在财务结果中，早期投资也开始带来超额回报。我们正快速行动，以抓住语音与对话式 AI 行业的爆发机遇——各行业客户都在认识到，采用我们市场领先的解决方案可以创造巨大价值。”

业务亮点

Agentic AI

• 推出 Amelia 7 平台，目前已有15家大型企业客户正在迁移至这一完整的 AI 代理平台，该平台整合了 SoundHound 行业领先的语音基础模型 Polaris。

语音商务

• 在欧洲和美国与多家大型汽车品牌推进多个语音商务试点项目，包括现有客户和新车企，合作对象涵盖多家国内及国际知名商户，支持食品、咖啡、停车等语音订购服务。

餐饮

• 实现突破性季度，获得大量新订单、续约、扩展与交叉销售机会。

• 向一位重点餐饮客户交叉销售 Amelia 企业平台，用于客户服务支持；

• 新增客户包括 Red Lobster、Peter Piper Pizza、Applebee’s | IHOP；

• 与 MOD Pizza 成功续约；

• 在 Chipotle、Firehouse Subs、Habit Burger、McAllister’s Deli、Beef O’Brady’s 和 Casey’s 等客户实现业务扩展；

• 向现有电话点餐客户 Red Robin 追加销售 Smart Answering 产品。

汽车

• 在中国取得重大新合作，将语音助手集成至一家大型整车厂的车型中，覆盖中国及全球市场，并开发多种新语言；

• 在印度市场与 KIA 的合作持续扩展，并获得更多印度本土车企的合作动力；

• LLM 增强版 Chat AI 产品在北美市场的三大主要汽车品牌中落地。

医疗

• 新增客户包括 Primary Health Solutions 和全球最大医疗保健公司之一；

• 为 Allina Health 医疗体系部署了解决方案。

零售

• 签约两家拥有数百家门店的个人护理公司，以及一家拥有500多家门店的家政服务公司，部署 Smart Answering 解决方案；

• 持续吸引更多健身连锁品牌，并在现有品牌中进一步扩展。

金融服务

• 在全球前十大金融机构中拥有7家客户，本季度与其中4家续约或追加销售；

• 扩展至新的业务领域，覆盖数十个业务部门，自动化对话量较去年翻倍；

• 在区域性银行和信用合作社市场扩大布局，最近与一家在多州运营的领先信用合作社建立合作关系。

渠道合作伙伴

• 扩大与 EXL 的合作，在多个行业交付 Agentic 和语音 AI 集成解决方案

• 与 Par Technologies 建立合作，将 SoundHound 的影响力扩展至 Par 旗下全球餐饮连锁及其加盟商

• 与全球 QSR 技术领导者 Acrelec 建立战略合作，加速 AI 在全球餐饮业的应用

• 与 AVANT Communications 建立销售合作，加速 SoundHound AI 代理在企业市场的采用

• 与一家长期专注于 CRM、AI 和劳动力互动管理的合作伙伴实现交互量翻倍

业绩公布后，SoundHound AI 盘后飙13%。