หุ้นไมโครซอฟท์ร่วงกว่า 3% หลัง Anthropic เปิดตัวเครื่องมือสำนักงาน จุดชนวนความกังวลด้านการแข่งขันกับ Microsoft 365

TradingKey - หุ้นไมโครซอฟท์ (MSFT) ร่วงลงอย่างหนักหลังจากแอนโทรปิกประกาศเปิดตัวชุดเครื่องมือ AI สำหรับการทำงาน ซึ่งรวมถึงผู้ช่วยการประชุมทางวิดีโอ แดชบอร์ดข้อมูล และบริการสเปรดชีต Claude Sheets โดยขยายการแข่งขันจากการเขียนโค้ดสู่งานสำนักงานในชีวิตประจำวัน และเข้าสู่ตลาดที่ไมโครซอฟท์ เอ็กเซล และกูเกิล (GOOGL) ชีตส์ ครองอยู่โดยตรง

จากผลกระทบของข่าวดังกล่าว หุ้นไมโครซอฟท์ร่วงลงกว่า 3% มาซื้อขายที่ 530.39 ดอลลาร์ ณ เวลาที่รายงานข่าว

กราฟหุ้นไมโครซอฟท์, แหล่งที่มา: TradingView

มีรายงานว่าเครื่องมือใหม่หลายรายการเปิดให้ผู้ใช้แบบชำระเงินได้ใช้งานในเวอร์ชันเบต้าแล้ว นอกจากนี้ แอนโทรปิกยังประกาศว่าจะอนุญาตให้องค์กรต่าง ๆ ฝังแอปพลิเคชันที่มีอยู่เดิมลงใน Claude ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือการทำงานได้หลากหลายขึ้นภายในอินเทอร์เฟซเดียว สิ่งนี้บ่งชี้ว่า Claude กำลังขยายบทบาทจากผู้ช่วย AI ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานซอฟต์แวร์ สู่การเป็นแพลตฟอร์มที่จัดการงานในที่ทำงาน

สำหรับไมโครซอฟท์ แรงกดดันด้านการแข่งขันนี้เกี่ยวข้องกับแหล่งรายได้ก้อนสำคัญ โดยตามรายงานผลประกอบการล่าสุดของบริษัท สำหรับไตรมาสที่ 1 ของปีงบการเงิน 2027 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026 รายได้จาก Microsoft 365 Cloud อยู่ที่ 27.778 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นประมาณ 17% เมื่อเทียบเป็นรายปี และคิดเป็นสัดส่วนราว 30% ของรายได้ทั้งหมด ทั้งนี้ ตัวเลขดังกล่าวครอบคลุมทั้งธุรกิจคลาวด์เชิงพาณิชย์และผู้บริโภค ไม่ใช่รายได้จาก Excel เพียงอย่างเดียว

ไมโครซอฟท์เปิดเผยว่า ในช่วงไตรมาสดังกล่าว รายได้จาก Microsoft 365 Commercial Cloud เพิ่มขึ้น 17% และจำนวนที่นั่งใช้งานที่ชำระเงินเพิ่มขึ้น 5% โดยการเติบโตของรายได้มีปัจจัยหนุนหลักมาจากรายได้ต่อผู้ใช้ที่สูงขึ้น ซึ่งรวมถึงการที่ลูกค้าอัปเกรดไปใช้ Copilot และแพ็กเกจระดับราคาที่สูงขึ้น

ประเด็นนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญว่า เครื่องมือใหม่ของแอนโทรปิกอาจส่งผลกระทบต่อการคาดการณ์มูลค่าของไมโครซอฟท์อย่างไร: หากองค์กรธุรกิจโยกย้ายงานในที่ทำงานและงบประมาณด้าน AI บางส่วนไปใช้ Claude แม้ว่าจะยังคงการสมัครสมาชิก Microsoft 365 เอาไว้ก็ตาม ความเต็มใจที่จะซื้อฟีเจอร์ AI เพิ่มเติมของไมโครซอฟท์หรืออัปเกรดแผนการใช้งานก็อาจลดลง ซึ่งจะส่งผลกดดันต่อการเติบโตของรายได้ต่อผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Claude Sheets มุ่งเน้นไปที่งานพื้นฐานเป็นหลัก โดยนิโคลัส ลิน หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของแอนโทรปิก ระบุว่า ผลิตภัณฑ์นี้ยังไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การใช้งานในกรณีที่ซับซ้อน เช่น การสร้างแบบจำลองทางการเงิน ซึ่งยังคงเหมาะสมกว่าที่จะดำเนินการโดยใช้การผสานรวม Claude เข้ากับซอฟต์แวร์สเปรดชีตที่มีอยู่เดิม

ดังนั้น แรงกดดันเฉพาะหน้าจากการเปิดตัวครั้งนี้จึงมุ่งไปที่การแย่งชิงอุปสงค์ด้าน AI แบบชำระเงินใหม่ ๆ และจุดเข้าใช้งานหลักในการทำงานของผู้ใช้มากกว่า แม้ว่ายอดการสมัครสมาชิกด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีอยู่เดิมของไมโครซอฟท์จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ตลาดจำเป็นต้องประเมินใหม่ว่า รายได้ส่วนเพิ่มในอนาคตจากโซลูชัน AI สำหรับการทำงานจะยังคงอยู่ภายในระบบนิเวศของ Microsoft 365 มากน้อยเพียงใด