메타 뮤즈, 미국 다운로드 10.2만 돌파… 프라이버시 우려 확산

Meta의 Muse는 10.2백만 다운로드 단 40일 만에 달성했으며, 이는 해당 이정표에 도달한 앱 중 12개 안에 들게 하는 성과입니다.

하지만 빠른 출시가 지속 가능한 사용자 확보와 수익으로 이어지는 것은 아닙니다. 특히 Meta의 막대한 광고 투자와 새로운 프라이버시 우려 사항들 때문에 더욱 그렇습니다.

마케팅 비용으로 일부 구매된 다운로드 기록

9월 출시 이후, Muse는 미국과 캐나다에서만 제한적으로 제공되었음에도 불구하고 약 1090만 번의 다운로드를 기록하며 수백만 사용자의 손에 들어갔습니다.

메타는 자체 애플리케이션의 일일 사용자 36억 명을 기반으로 공격적인 광고 전략을 펼치고 있습니다. 센서 타워(Sensor Tower)에 따르면, Muse는 10월 메타의 광고 예산 중 39%를 차지했으며, 이는 9월의 23%보다 높은 수치입니다. 또한 Muse는 미국 광고 노출 순위에서 73위에서 21위로 상승했습니다.

초기 미국 시장에서는 다운로드 측면에서 ChatGPT, Grok, Claude보다 높은 순위를 기록했지만, 더 넓은 글로벌 도달 범위를 가진 ChatGPT가 여전히 세계 선두 자리를 유지하고 있습니다.

유지율이 핵심 지표입니다

초기 참여도는 유망해 보입니다. Muse의 7일 유지율은 경쟁사 평균인 19% 대비 30%를 기록했습니다. 14일 후 수치도 각각 23%, 16%로 우위를 보였습니다. 10월 16일 기준 일일 활성 사용자(DAU)는 250만 명으로, 주간 기준으로 15% 증가했습니다.

시티그룹은 2030년까지 매출이 270억 달러 이상에 달할 것으로 추정하며, 이 중 약 230억 달러는 거래에서, 45억 달러는 구독에서 발생할 것으로 예상됩니다. 위에 제시된 수치는 실제 판매가 아닌 전망치입니다.

이전에 크립토폴리탄에서 보도했듯이, 뮤스의 출시와 함께 메타의 시가총액이 2,000억 달러 이상 증가했습니다. 핵심 질문은 여전히 무료 사용자가 결국 얼마나 많은 유료 고객으로 전환될 것인가입니다.

공유 기능 결함이 프라이버시 주장을 무력화하다

Muse는 Meta가 보안을 고려하여 설계했으며, 인터넷 접근을 제어하는 추가적인 Sentinel 에이전트에 의해 보호되는 독점적이고 안전한 가상 머신을 모든 에이전트에 제공합니다.

그러나 클라로크 연구진은 뮤스의 프라이버시 기능에 결함이 있음을 발견했습니다. 그들은 공개적으로 접근 가능한 공유 대화 링크가 6,800개 이상 존재하는 것을 발견했으며, 일부 링크는 개인 예산, 내부 재무 보고서 및 기밀 인터뷰 준비 내용을 노출하고 있었습니다.

이번 유출 사고는 개인 채팅이 아닌 사용자가 공유한 대화에 영향을 미쳤습니다. 메타는 10월 20일 아스 테크니카에 대한 성명을 통해 공유 기능을 중단하겠다고 밝혔으며, 이로 인해 클라로크가 테스트한 링크들은 더 이상 접근할 수 없게 되었습니다.

이전에도 로이터가 보도했듯, 메타는 뮤스 호출을 처리하기 위해 인간 계약자들을 테스트한 바 있습니다. 한 직원은 다음과 같이 경고했습니다:

우리는 단 하나의 버그로 인해 불필요한 정보가 인간 호출자에게 유출될 위험에 처해 있습니다.

Meta는 해당 기능을 롤백했습니다.

진정한 승자는 에이전트 기반 상거래입니다

이 기술의 잠재력은 Muse를 넘어섭니다. 맥킨지가 예측한 대로, AI 에이전트는 단순히 광고로 유도하는 것을 넘어 개인이 제품을 선택하고 구매하도록 도와줌으로써 마케팅을 혁신할 것으로 기대됩니다.

잠재 시장은 막대합니다. 모건 스탠리는 2030년까지 AI 에이전트가 미국 이커머스 시장에서 최대 3,850억 달러의 영향력을 행사할 수 있다고 추정합니다. 한편, 준iper 리서치는 2031년까지 전 세계적으로 에이전트 기반 거래량이 연간 1,200억 건에 달할 것으로 예상합니다. 이는 업계 전체의 전망이며, Muse의 예상 매출을 의미하지는 않습니다.

Muse는 이미 Stripe의 Link 결제를 통해 이 영역으로 진출하고 있으며, 이는 결제 정보를 보호하기 위해 일회용 카드 번호를 사용합니다.

Meta, OpenAI, Google 및 Anthropic에게 있어 경쟁은 이제 단순히 사용자를 유치하는 것뿐만 아니라 사람들이 AI에게 구매를 신뢰하도록 설득하는 것도 포함됩니다. 그리고 모든 사생활 침해는 그 신뢰를 얻기 어렵게 만듭니다.

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