구글 클라우드 장애로 결제 마비…레볼루트 “고객 자금 안전”

Revolut은 화요일 Google Cloud 장애로 인해 카드 결제, 송금 및 ATM 출금 서비스에 문제가 발생하자, 해당 서비스에 접근할 수 없는 고객들에게 자금과 데이터가 안전하다는 점을 안심시켰습니다. 

이번 장애는 Coinbase, Robinhood, 로이드 은행이 Amazon Web Services 장애로 인해 서비스를 잃었던 날로부터 정확히 1년 만에 발생했습니다.

Revolut 보고서에 따르면 개인 고객 8,000만 명 이상과 기업 계정 80만 개 이상을 보유하고 있으며, 영국에는 약 1,300만 명의 사용자가 있습니다.

Revolut에서 무슨 일이 있었나요?

Revolut은 서비스 중단에 대한 사용자 신고에 대해 X 게시물, “자금과 데이터는 안전하다”고 안심시키는 게시물을 통해 대응했습니다. 이 게시물에서는 또한 엔지니어들이 이미 ‘여러 서비스에 영향을 미치는 서비스 중단’에 대한 수정 작업을 진행 중이라고 밝혔습니다. 

현재 여러 서비스에 영향을 미치는 서비스 중단이 발생하고 있습니다. 모든 고객의 자금과 데이터는 안전함을 확인했습니다. 오늘 아침 문제가 발견된 이후 수리에 전념해 왔으며, 영향 받으신 분들과 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다…

— Revolut (@Revolut) October 20, 2026

이번 장애는 Google Cloud에서 기인한 것으로 확인되었으며, BigQuery, App Engine, Cloud SQL, Firestore 등 여러 서비스가 영향을 받았습니다. Google은 europe-west2 리전에서의 여러 서비스 장애를 서비스 상태 대시보드,에서 보고했으며, 이번 사고는 10월 19(월) 23:08 PDT에 시작되었습니다. 

Revolut의 시스템 상태 페이지 에 따르면 Cryptopolitan의 보고서 기준 28개 서비스가 부분적으로 사용 불가 상태이며, 여기에는 카드 결제, 은행 카드 충전, 송금, ATM 인출, 로그인 및 프리미엄 기능이 포함됩니다.

Downdetector에는 Revolut 사용자로부터 1,500건 이상의 신고가 접수되었습니다. 런던 기반 디지털 은행은 영향 받은 고객 수나 전체 서비스 복귀 시기에 대해 언급하지 않았습니다. 

Lloyds Bank의 다운타임 신고도 급증했습니다. 

AWS 크래시 발생 1년째

1년 전인 2025년 10월 20일, 북부 버지니아의 US-EAST-1 지역에 집중된 Amazon Web Services(AWS) 장애로 인해 Canva, Zoom, Coinbase, Robinhood, Venmo, Lloyds Bank 및 아마존 자체 Alexa와 Ring가 서비스 중단되었습니다. 

1년 전 해당 사건 당시 Coinbase 사용자는 모바일 앱으로 로그인하거나 주문을 넣거나 자금을 인출할 수 없었습니다.

해당 장애는 한 달 전에 발생한 레볼루트, 데이터 유출 사실 공개 이후에 발생했으며, 해커들이 $3백만 규모의 몸값을 요구했습니다.

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