FOKUS 1-Zoom hebt Jahresausblick wegen wachsender Nachfrage nach KI-Tools für hybride Arbeit an

- von Juby Babu

24. Nov (Reuters) - Zoom Communications ZM.O hat am Montag seine Jahresprognose für Umsatz und Gewinn angehoben und profitiert dabei von Trends im Bereich der hybriden Arbeit und der Integration von künstlicher Intelligenz in seine Produkte.

Die Aktien des Unternehmensstiegen im erweiterten Handel um 3,5 Prozent .

Zoom hat seine Bemühungen verstärkt, KI-Funktionen in seine Produkte einzubinden und sein Serviceangebot zu erweitern, um von der Nachfrage nach hybriden Arbeitslösungen zu profitieren.

Neue Produkte wie Phone, Contact Center und Virtual Agent tragen den größten Teil zum Wachstum von Zoom bei.

"Wir sehen auch eine starke Dynamik bei Custom AI Companion und unserer AI-first Customer Experience Suite, die dazu beigetragen hat, dass dies eines unserer besten CX-Quartale war, mit einer breiten KI-Adoption bei großen Geschäften", sagte CEO Eric Yuan.

Die Nachfrage nach KI-Agenten, d. h. nach Programmen, die autonom bestimmte Aufgaben ausführen können, steigt, da Unternehmen die neue Technologie nutzen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern.

"Da Unternehmen über KI-Wissenschaftsprojekte hinausgehen und klare Geschäftsergebnisse fordern, ist der KI-Begleiter von Zoom in den berechtigten kostenpflichtigen Plänen enthalten, was ihn zu einer attraktiven Grundlage für zukünftige KI-Monetarisierungsbemühungen macht und gleichzeitig die Akzeptanz fördert", sagte Rebecca Wettemann, CEO des Branchenanalysten Valoir.

Zoom erwartet für das Geschäftsjahr 2026 einen Umsatz zwischen 4,85 und 4,86 Milliarden US-Dollar, verglichen mit seiner früheren Prognose von 4,83 bis 4,84 Milliarden US-Dollar.

Das Unternehmen erwartet einen bereinigten Jahresgewinn pro Aktie zwischen 5,95 und 5,97 US-Dollar, gegenüber einer früheren Prognose von 5,81 und 5,84 US-Dollar. Das Unternehmen hat seine Ermächtigung zum Rückkauf von Aktien um 1 Milliarde Dollar erhöht.

Darüber hinaus ist es eine Partnerschaft mit Nvidia NVDA.O eingegangen, um die offenen Nemotron-Technologien des Chipherstellers zur Unterstützung von AI Companion 3.0 in Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden einzubeziehen.

Der Umsatz für das dritte Quartal betrug 1,23 Milliarden US-Dollar und lag damit über den Schätzungen von 1,21 Milliarden US-Dollar, wie aus den von LSEG zusammengestellten Daten hervorgeht.

Zoom verdiente 1,52 US-Dollar pro Aktie auf bereinigter Basis, verglichen mit den Schätzungen von 1,44 US-Dollar.