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FOKUS 1-ServiceNow erhöht die Prognose für den jährlichen Abonnementumsatz aufgrund der Nachfrage nach KI-gesteuerten Tools

ReutersJul 23, 2025 8:18 PM

- von Jaspreet Singh

- ServiceNow NOW.N hat am Mittwoch seine Jahresprognose für den Abonnementumsatz angehoben, was auf eine robuste Nachfrage nach seiner mit künstlicher Intelligenz ausgestatteten Software zur Automatisierung digitaler Abläufe hindeutetund die Aktien des Unternehmens im erweiterten Handel um mehr als 7 Prozent steigen lässt.

Unternehmen setzen in großem Umfang Cloud-basierte Unternehmenslösungen von Anbietern wie ServiceNow, Salesforce CRM.N und Freshworks FRSH.O ein, um ihre Abläufe zu rationalisieren und die Produktivität im Zuge des anhaltenden KI-Booms zu steigern.

ServiceNow prognostizierte für das dritte Quartal einen Abonnementumsatz, der über den Schätzungen der Wall Street lag, trotz der wirtschaftlichen Unsicherheit aufgrund der sich ändernden US-Handelspolitik (link) und der Sparmaßnahmen der Trump-Administration, die zu Vertragsstornierungen und Verzögerungen führten (link).

Das in Santa Clara, Kalifornien, ansässige Unternehmen, das im März (link) die Übernahme der KI-Firma Moveworks für 2,85 Milliarden US-Dollar ankündigte, sagte, dass die anhaltenden Budgetbeschränkungen der US-Bundesbehörden voraussichtlich auch im laufenden Quartal anhalten werden.

ServiceNow hat Verträge mit sechs neuen Kunden aus dem öffentlichen Sektor der USA unterzeichnet, sagte CEO Bill McDermott in einem Interview.

Die geplante Übernahme von Moveworks wird derzeit vom US-Justizministerium geprüft, fügte er hinzu.

ServiceNow teilte mit, dass es die entsprechenden Verfahren wie vorgeschrieben einhält und erwartet, dass die Übernahme in der zweiten Jahreshälfte oder Anfang 2026 abgeschlossen wird.

Das Unternehmen teilte mit, dass eine größere Anzahl von Kundenverträgen als üblich ausläuft und im vierten Quartal erneuert wird, und fügte hinzu, dass dies voraussichtlich einen negativen Einfluss von 200 Basispunkten auf die verbleibenden Leistungsverpflichtungen im dritten Quartal haben wird.

Das Unternehmen hob seine Jahresprognose für den Abonnementumsatz auf 12,78 bis 12,80 Milliarden US-Dollar an, verglichen mit den vorherigen Erwartungen von 12,64 bis 12,68 Milliarden US-Dollar.

Die Umsatzprognose für das dritte Quartal in Höhe von 3,26 bis 3,27 Milliarden Dollar übertrifft die durchschnittliche Schätzung der Analysten von 3,20 Milliarden Dollar, wie aus den von LSEG zusammengestellten Daten hervorgeht.

Der Umsatz von ServiceNow in dem am 30. Juni beendeten Quartal übertraf mit 3,22 Milliarden Dollar die Schätzungen von 3,12 Milliarden Dollar.

Der bereinigte Gewinn pro Aktie von 4,09 US-Dollar lag ebenfalls über den Schätzungen von 3,57 US-Dollar für das zweite Quartal.

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