FOKUS 2-Wells Fargo CEO wird vom Fixer zum Bauherrn, da die Aufsichtsbehörden die Strafen aufheben

- von Nupur Anand und Lananh Nguyen

NEW YORK, 04. Jun (Reuters) - Charlie Scharf, CEO von Wells Fargo WFC.N, weiß, dass er für seine Strenge bekannt ist, aber er sagte, dass er emotional wurde, als die Bank am Dienstag von den Aufsichtsbehörden endlich von einer Vermögensobergrenze von 1,95 Billionen Dollar befreit wurde (link).

"Jeder denkt, dass ich dieser harte, harte Mensch bin... aber es hat so lange gedauert, es hat so viele Menschen so negativ beeinflusst," sagte Scharf. "Plötzlich ist es so, als ob es sich gelohnt hätte, und jeder spürt es."

Scharf, 60, übernahm 2019 das Ruder bei Wells Fargo und gelobte, die tief verwurzelten Probleme der Bank zu beheben, die durch einen Skandal um gefälschte Konten (link) im Jahr 2016 entstanden waren. Die Bank sah sich mit einem öffentlichen Aufschrei konfrontiert, wurde von Gesetzgebern gerügt und mit Milliarden von Dollar an Geldstrafen belegt.

Mit der Entscheidung der Federal Reserve, eine der letzten großen Strafen gegen Wells Fargo aufzuheben, ist dieses Kapitel in der Geschichte des Unternehmens weitgehend abgeschlossen. Sie zementiert auch Scharfs Vermächtnis (link) nach einem zermürbenden Turnaround, bei dem er das Management überholte, den Personalbestand reduzierte und Geschäftsbereiche abstieß.

"Ich fühle mich großartig", sagte Scharf am Mittwoch in einem ausführlichen Interview mit Reuters, nachdem er mit Glückwünschen von Mitarbeitern und Kollegen anderer Banken überhäuft worden war.

Nach fast sechs Jahren als Wells Fargo-Chefsanierer wendet er sich nun dem Wachstum zu. Er plant, das Kreditkartengeschäft und das Investmentbanking weiter auszubauen und gleichzeitig in das Wealth- und Commercial Banking zu investieren.

Das Hypothekengeschäft werde er nicht ausbauen, sagte er. Die Bank hat sich aus vielen dieser Geschäfte zurückgezogen, nachdem sie von Skandalen heimgesucht wurden.

Da Wells Fargo seine Erträge steigern will, plant das Unternehmen, seine Dividende zu erhöhen, um die Ausschüttungen für die Anleger konstant zu halten, so Scharf. Aktienrückkäufe werden fortgesetzt, aber ihr Tempo wird sich wahrscheinlich verlangsamen, da die Bank in Wachstum investiert, sagte er.

Scharf, der zuvor BNY und Visa V.N leitete, übernahm die skandalgeplagte Wells Fargo, nachdem seine beiden Vorgänger abgesetzt worden waren. Er setzte eine neue Führung ein, baute mehr als 55.000 Stellen ab, trennte sich von unrentablen Geschäftsbereichen und überarbeitete das Risikomanagement und die Kontrollen der Bank. In dem Bestreben, die Unternehmenskultur zu verändern, überarbeitete er auch den Prozess der Leistungsbeurteilung, um die Verantwortlichkeit zu erhöhen.

Die Aktien von Wells Fargo stiegen am Mittwochnachmittag um 0,5 Prozent, nachdem sie im bisherigen Jahresverlauf um mehr als 8 Prozent zugelegt hatten, da die Anleger optimistischer wurden, dass die Bank ihren regulatorischen Ballast abwerfen würde.

"Der Druck, der übrigens auf mir lastet, geht nicht weg, er ändert sich nur", sagte Scharf, indem er sich nicht mehr auf die Probleme der Vergangenheit, sondern auf das zukünftige Wachstum konzentriert. "Ich werde nicht weniger hart arbeiten, ich werde nicht weniger Druck verspüren, aber ich werde wahrscheinlich mehr Spaß haben"

Nachfolgend finden Sie eine Abschrift des Reuters-Interviews mit Scharf, das aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet wurde.

REAKTIONEN

Ich fühle mich großartig. Ich war gestern ein bisschen emotional. Alle denken, ich sei die harte, zähe Person, aber das bin ich eigentlich nicht. Es hat so lange gedauert, und es hat so viele Menschen so negativ beeinflusst. Und ich habe sofort von allen, aber vor allem von den Leuten, die hier arbeiten, Nachrichten bekommen. Ich würde sagen, 80 Prozent, 75 Prozent davon handelten von ihren Erfahrungen, die sie hier im Laufe der Zeit gemacht haben, und wie stolz und dankbar sie jetzt sind. Bei zwanzig Prozent ging es um die 2.000 Dollar (Aktienprämie), die wir ihnen zukommen ließen.

Plötzlich ist es so, als ob es sich gelohnt hätte, und jeder spürt es. Es sind alle, und ich glaube wirklich, dass jeder, der Es folgt, von der Arbeit profitiert hat. Manche direkt, weil sie es tun mussten, aber auch nur die Leute, die am Wochenende mit ihrer Familie und ihren Freunden über die Nachrichten von Wells Fargo sprechen müssen und fragen, warum sie noch hier arbeiten Die Menschen müssen viel durchmachen.

WACHSTUMSBEREICHE

Ich gehe davon aus, dass alle unsere verbleibenden Geschäftsbereiche, mit der kleinen Ausnahme des Hypothekengeschäfts, die Möglichkeit haben, zu wachsen und höhere Renditen zu erzielen.

Das gilt für das Vermögensverwaltungsgeschäft über das kommerzielle Geschäft, das gilt für CIB (corporate and investment banking), denn obwohl wir dort Ergebnisse und ein erhebliches Wachstumspotenzial sehen, gilt das auch für unser Geschäft und vor allem für unser Privatkunden- und Kleinunternehmensgeschäft, das am stärksten von dem Skandal um die Vertriebspraktiken betroffen war. Wir sind gerade dabei, die Disziplinen wieder einzuführen, um die Kunden auf breiterer Basis zu bedienen und auf eine Weise zu wachsen, wie es uns bisher nicht möglich war.

Ich werde immer gefragt: "Was sind die drei wichtigsten Wachstumsbereiche?" Und ich versuche, die Frage nicht zu beantworten, weil ich wirklich glaube, dass jeder Geschäftszweig eine Chance bietet.

AKQUISITIONEN

Stehen im Moment nicht auf der kurzen Liste. Irgendwann könnten wir uns Fähigkeiten in den Bereichen Zahlungen, Prämien und Wertpapierbewegungen vorstellen Sicher. Aber wir haben noch nicht einmal angefangen, darüber nachzudenken, was das sein könnte. Und wir haben noch viel Arbeit vor uns. Wir wollen uns nicht selbst überflügeln.

ÄNDERUNGEN BEI WELLS FARGO

In mancher Hinsicht ist es ein völlig anderes Unternehmen. Die Kultur ist hier anders, es ist keine "Ich"-Kultur. Die Menschen wollen fair behandelt werden, sie wollen fair bezahlt werden, aber sie kommen hierher, weil sie zusammenarbeiten wollen. Das ist ungeheuer wichtig.

Wenn man es auf die Spitze treibt, schadet es uns, weil wir keine schwierigen Entscheidungen über Menschen treffen und uns nicht mit Dingen auseinandersetzen. Aber ich glaube, dass eine solche Kultur, wenn sie ausgewogen ist, unglaublich wichtig ist. Es braucht viel Zeit, sie aufzubauen.

Wir haben eine echte Verantwortlichkeit in der Organisation, und das ist sowohl positiv als auch negativ, aber es bringt auch den starken Wunsch mit sich, den Menschen zu helfen, besser zu werden.

Es ist viel mehr eine Leistungsgesellschaft. Nichts ist perfekt. Wir haben noch einen weiten Weg vor uns, aber es treibt die Leistung an. Von jeder Führungskraft wird erwartet, dass sie sowohl an der Strategie als auch an der Umsetzung ihres Geschäftsplans detailliert beteiligt ist.

HEADCOUNT

Wir stellen neue Banker, Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer in der Geschäftsbank und Technologieressourcen ein. Wir finanzieren das nur durch Effizienzgewinne, die wir anderswo erzielen. Es gibt erhebliche Möglichkeiten, effizienter zu werden.

RÜCKKÄUFE UND DIVIDENDEN

Wir haben eine Menge Aktien zurückgekauft, und ich gehe davon aus, dass wir auch weiterhin Aktien zurückkaufen werden. Was die Dividende betrifft, so wollen wir die Ertragskraft des Unternehmens (und) erhöhen, um eine relativ konstante Ausschüttungsquote zu erreichen. Wir hoffen, dass wir in der Lage sein werden, die Dividende kontinuierlich auf einem angemessenen Niveau zu erhöhen.

Wir hoffen, dass wir mehr Möglichkeiten haben werden, innerhalb des Unternehmens zu investieren, so dass wir wahrscheinlich weniger Aktien zurückkaufen werden, als wir hatten.

ZUKUNFTSPLANUNGEN

(Zu Scharfs Hobbys gehören Holzbearbeitung, Gitarre spielen und Tennis.)

So hart ich auch arbeite, wir finden Zeit für die Dinge, die es uns erlauben, uns zu regenerieren.

Ich werde nicht weniger hart arbeiten, ich werde nicht weniger Druck verspüren. Aber ich werde wahrscheinlich mehr Spaß haben.

REAKTION DER INDUSTRIE

Ich habe von fast allen CEOs der großen Banken gehört, wie sie uns gratuliert haben. Wenn man sich mit diesen Dingen befasst, weiß man, wie schwer sie wirklich sind und was man dafür tun muss. Die Leute haben gesagt, es sei gut für die Branche. Ein starkes Wells Fargo, ohne diese Einschränkungen, ermöglicht es Wells, das Wachstum zu unterstützen. Und auch wenn wir alle sehr wettbewerbsorientiert sind, ist eine starke USA eine gute Sache.