oneworld 提升全球網絡跨航空公司網上登機手續體驗
旅客可透過慣用的數碼渠道掃描護照，並將登機證儲存至電子錢包
葡萄牙里斯本2026年10月13日 /美通社/ -- oneworld ® 正進一步簡化其全球網絡內跨航空公司行程的網上服務體驗。這項技術現已涵蓋聯盟內所有成員航空公司，讓旅客透過簡化的登機手續流程掃描護照、取得登機證，並將登機證直接儲存至電子錢包。這項服務升級適用於旅客行程中由 oneworld 成員航空公司營運的航班，無論首段航班由哪家航空公司實際營運。
此次登機手續服務升級由 oneworld 的專有技術支援，讓不同成員航空公司的系統能夠透過共用數碼平台互通。
oneworld 聯盟行政總裁 Ole Orver 表示：「旅客使用慣用航空公司的登機手續工具時，期望獲得一致且易用的體驗；搭乘其聯盟夥伴的航班時，也理應享有同樣的體驗。」「我們的成員航空公司致力提供簡便的體驗，讓旅客動動指尖即可管理行程，而 oneworld 正優先推動在每家成員航空公司部署這項分層技術。」
未來，這套簡化的登機手續流程還將支援代碼共享行程的登機手續，並提供即時動態更新的登機證。
Guido van Til 在里斯本舉行的第二屆 oneworld 創新峰會上表示：「oneworld 的數碼技術依託強大的數據驅動基礎，為旅客提供管理航班所需的工具，正在改變旅客搭乘多家航空公司航班出行的方式。」「oneworld 成為首個實現所有成員航空公司之間數碼登機手續互通的航空聯盟，這一里程碑彰顯了 oneworld 致力為全球旅客提供優質、更直觀出行體驗的承諾。旅客可以使用自己喜愛的航空公司應用程式，在抵達機場前便做好登機準備。」
以下以一名 American Airlines 旅客為例：該旅客從吉隆坡出發，經東京前往達拉斯—沃思堡，先搭乘 Malaysia Airlines 航班，再轉乘 American Airlines 航班：
- 旅客透過 American Airlines 應用程式一次過辦妥登機手續，包括掃描護照
- 每段航班均會簽發顯示實際營運航空公司品牌標誌的登機證，本例中為 Malaysia Airlines 和 American Airlines，旅客可將登機證儲存至電子錢包
- 旅客可直接前往行李寄艙櫃檯或安檢區，無須再由機場登機櫃檯職員辦理手續
Malaysia Aviation Group 航空業務行政總裁 Bryan Foong 表示：「Malaysia Airlines 很榮幸成為首家採用這項技術的航空公司，進一步實踐讓旅程更簡單、更順暢的承諾。」「對於國際旅客而言，這項升級的數碼登機手續功能，讓他們轉乘 oneworld 夥伴航空公司航班時更方便，行程銜接更順暢，並能透過慣用的數碼渠道管理更多行程環節。」
American Airlines 全球聯盟事務高級副總裁 Anmol Bhargava 表示：「作為 oneworld 的創始成員，American 很榮幸與聯盟夥伴攜手，提供更簡單、更直觀的出行體驗。」「我們將繼續聆聽旅客的聲音，與 oneworld 夥伴緊密合作，持續推進讓出行更順暢的解決方案。這是我們共同致力於在 oneworld 網絡內打造更便捷出行體驗的又一步。」
關於oneworld：
oneworld 匯聚 15 家世界級航空公司，包括 Alaska Airlines/Hawaiian Airlines、American Airlines、British Airways、Cathay Pacific、Fiji Airways、Finnair、Iberia、Japan Airlines、Malaysia Airlines、Oman Air、Qantas、Qatar Airways、Royal Air Maroc、Royal Jordanian 和 SriLankan Airlines，航線覆蓋近 1,000 個目的地。oneworld 成員航空公司攜手持續提供優質、始終如一的出行體驗，並為常客提供特別獎賞及專享禮遇，包括在整個聯盟網絡內累積及兌換里數和積分、使用機場貴賓室、優先辦理登機手續及登機，以及額外行李限額等。如欲了解更多 oneworld 聯盟的資訊，請瀏覽 oneworld.com。歡迎在 Facebook、Instagram、X 及 LinkedIn 上追蹤我們。
