安全防線失守,極兔速遞遭監管重拳出擊,中國市場增長動力不足
證券之星 李若菡
近日,極兔速遞(01519.HK)相關企業因安全生產管理缺位,被國家郵政局立案調查。這距離順豐控股與極兔速遞完成約83億港元相互認購股份交割,僅僅過去兩天。
證券之星注意到,近年來,公司在包裝環保、安全隱患等領域問題頻發,多地網點遭到監管部門的約談、處罰。這背後原因在於,公司在快速擴張過程中,加盟制模式所帶來的管控短板日益凸顯。與此同時,公司在中國市場的市佔率出現下滑,公司收入亦有所放緩。單票收入持續走低,也導致中國市場的利潤同步回落。不僅如此,公司的東南亞市場也面臨單票收入、毛利率雙雙下滑的困境。
安全事故頻發,遭監管部門立案調查
6月11日,因年內使用“極兔速遞”商標、字號、快遞運單經營快遞業務的企業多發生產安全事故,場所內多次被檢查發現生產安全事故隱患,國家郵政局宣佈對極兔速遞進行立案調查。

就在兩天前,極兔速遞與順豐控股總金額約83億港元的相互認購股份交易剛剛完成交割。根據公告,交易完成後,極兔速遞持有順豐控股約4.29%的股份;順豐控股合計持有極兔速遞約10%的股份。剛完成資本聯姻的極兔速遞,隨即迎來監管層面的重拳出擊。
立案調查後,極兔速遞已第一時間表態,公司已成立專項工作組,開展安全生產隱患排查整治工作,並承諾從壓實統一管理責任、聚焦關鍵環節閉環整改、加強一線人員安全保障三大方向推進整改。在業內人士看來,此次極兔速遞遭國家郵政局立案調查,並非單次偶然違規,而是企業長期治理失序的集中爆發。
證券之星注意到,近年來,極兔速遞在包裝環保、管理責任懸空、安全隱患等多個領域問題不斷,旗下多地網點與區域公司頻繁被監管部門約談、處罰。
2024年年初,極兔速遞因旗下網點使用的集裝袋被檢出重金屬超標,被國家郵政局市場監管行政約談,直指其存在“履行快件包裝統一管理責任不到位”的問題。2025年7月,廣西局就上半年較爲突出的行業監管問題,對包含極兔在內的五個快遞品牌廣西區域總部企業進行集體約談。
進入2026年,極兔速遞安全事故頻發。據媒體報道,2026年2月,盤錦極兔現代供應鏈有限公司轉運中心發生高處墜落事故;同年5月,極兔位於馬來西亞的一處倉庫發生火災。
2026年3月及4月,河南南陽、鄭州兩地郵政管理局先後對當地極兔相關主體作出行政處罰,事由分別爲未按規定落實統一管理、未及時排查並消除生產安全事故隱患。隨後在6月,遵義市郵政管理局集中約談韻達、極兔省總部企業,指出其存在管理責任懸空、糾紛處置滯後、風險預警不足等多項問題,並下達整改要求。此次約談距離國家郵政局正式立案調查,僅相隔九天。
結合行業人士觀點,快速擴張是極兔速遞頻繁遭到監管點名的主要原因。公司自2020年進入中國市場後,憑藉加盟制快速鋪開網絡,以低價策略迅速在國內站穩腳跟,但加盟制的短板——總部對末端網點管控力不足的問題,在極兔速遞身上被放大。
中國市場收入放緩,單票收入持續下滑
證券之星注意到,極兔速遞去年雖取得了營利雙增的成績,但其業績增長背後尚存隱憂。2025年,公司總收入達121.6億美元,同比增長18.5%;經調整淨利潤爲4.3億美元,同比增長112.3%。
極兔速遞主要有三大市場,分別爲東南亞、中國和新市場。2025年,公司來自上述三大市場的收入分別爲45.02億美元、67.1億美元、8.7億美元,佔總收入的比例分別爲37%、55.2%、7.2%;對應毛利率分別爲19.1%、6.7%、17%。可以看出,中國雖爲極兔速遞的第一大市場,但其毛利率在三大市場中處於墊底位置。
毛利率墊底與較低的單票收入有關。在中國快遞行業競爭激烈的背景下,爲了維持競爭力,極兔速遞在不同區域動態進行價格調整,公司單票收入持續下滑,由2024年的0.32美元下滑至2025年的0.3美元。對比東南亞和新市場來看,公司來自上述兩大市場的單票收入分別爲0.59美元、2.15美元,均高於中國市場。
受單票收入下滑等因素的影響,公司中國市場經調整EBITDA由2024年的4.27億美元下滑至3.63億美元,下滑幅度約15%。
從收入端來看,極兔速遞來自中國市場的收入增長明顯承壓。2025年,該市場收入同比增速爲5%,與上年同期的22.2%相比,出現明顯回落。
收入增速放緩的背後,公司來自中國市場的包裹量增速同步回落。2025年,極兔速遞中國市場的包裹量爲220.66億件,其增速由2024年的29.1%下滑至11.4%。在這一背景下,公司來自中國市場的市佔率同比下降了0.2個百分點,降爲11.1%。

增速放緩的趨勢延續至2026年一季度。報告期內,極兔速遞中國市場的包裹量爲54.04億件,其增速由上年同期的26.5%降至8.4%。同時,中國網點規模也出現收縮。2025年年底,公司在中國共有6500個網點,同比下滑7.14%。到了2026年一季度末,其在中國的網點數量進一步下滑至6300個。
不僅如此,極兔速遞在中國市場的口碑同樣面臨挑戰。黑貓投訴平臺顯示,極兔速遞的投訴量超過5.7萬條,投訴內容包括服務態度差、快件丟失、物流信息不更新、拒絕派送等。
證券之星注意到,作爲利潤支柱的東南亞市場,在激烈的市場競爭下也出現了單票收入和毛利率雙降的情況。2025年,公司在該市場的單票收入由2024年的0.71美元下滑至0.59美元。同時,該市場毛利率由2024年的19.7%降至2025年的19.1%。(本文首發證券之星,作者|李若菡)








