從國際巨頭到選擇本地夥伴：一次香港金融機構的數字化轉型“換軌”

在數字化轉型浪潮中，金融機構面臨一項根本性戰略選擇：是採購一個功能強大、全球通用的標準“工具箱”，還是選擇一個能夠深度融入本土業務生態、具備“夥伴”屬性的“智慧合夥人”？這一命題長期困擾着金融機構的科技決策者，尤其是在AI領域，早期由於技術壁壘，技術提供商少，使得大量的用戶只能選擇成熟且標準化程度比較高的產品，但此類產品往往功能和商業模式比較單一，難以萬全貼合用戶的實際需求，需要額外購買大量的技術服務以實現最終的目標。

隨着技術平民化，AI技術正在從“奢侈品”轉變爲“基礎設施”

當前，人工智能正經歷一場深刻的民主化革命。得益於開源生態的蓬勃發展、模型訓練成本的指數級下降，AI已從實驗室的“奢侈品”變爲普惠化的“基礎設施”。其標誌是AI應用正全方位滲透日常工作與生活，“遇事不決問AI”成爲新常態。量子位智庫《2025年度AI十大趨勢報告》更是指出，AI正從“工具時代”邁向“夥伴時代”，其價值不僅體現在處理任務上，更在於交互範式和工作流程的重塑。

這一趨勢深刻改變了企業技術選型的邏輯。過去，使用頂尖技術往往需要支付高昂的“技術溢價”。如今，獲取技術的門檻正趨近於零，而釋放技術價值的關鍵則轉向了技術與具體場景的“接地氣”結合。對於金融機構而言，這意味着成功不再取決於是否擁有全球頂尖的“工具箱”，而在於能否找到一個“懂業務、會實施”的本地化夥伴，將通用技術真正轉化爲可執行、可落地的業務流程。

通用技術“接地氣”，價值在於本地化適配

在這一背景下，香港某大型金融機構近期將其RPA平臺服務商從全球領導者UiPath遷移至本地企業新紐科技(09600.HK)，成爲RPA本地化替代值得關注的典型案例。在此趨勢下審視該金融機構的RPA供應商替換案例，該替換決策反映出一種更深層的行業轉向：在技術日益普及和夥伴化趨勢下，標準化產品的侷限性逐漸凸顯，而能夠提供深度場景適配與持續協同能力的本地化解決方案正顯示出獨特優勢。

從該案例中可總結出以下幾方面觀察：

1、應對“水土不服”的必然選擇：全球標準化產品雖然在功能上表現強大，但在處理香港特色的金融業務時(如對接本地監管報送系統、處理繁體中文合同等)，其標準化配置往往力不從心，需要投入大量額外資源進行二次開發和漫長適配。而新紐科技的方案則“自帶”這些本地化能力，大幅縮短了交付週期，實現了“即插即用”的業務價值。

2、構建“敏捷韌性”的數字能力：金融機構的數字化轉型已進入與業務深度捆綁的“深水區”，需要技術供應商能夠快速響應業務變化和監管更新。新紐科技的本地團隊能夠提供從流程挖掘、設計到持續運維的全生命週期“貼身服務”，與香港某大型金融機構形成了一種可隨時溝通、協同迭代的“夥伴關係”，這是僵化的全球支持體系難以企及的。

3、面向未來的戰略性佈局：選擇新紐科技不僅是選擇了一個RPA產品，更是選擇接入一個更懂中國內地及香港市場的本地化AI與自動化生態。這爲香港某大型金融機構未來在智能風控、智慧運營等更復雜領域的創新，奠定了更可靠、更自主的技術基座。

香港某大型金融機構的案例揭示，在AI技術平民化與“夥伴化”的時代，技術的普適性價值正在逐步讓位於其與特定區域、特定行業、特定業務場景的深度融合能力。

以新紐科技爲代表的本地化解決方案，其價值遠超單一工具，其核心在於構建了 “體系化能力” 。

通過更深入從新紐科技近年披露的公開信息進一步探索香港某大型金融機構的本次RPA供應商替換契機，可以看到新紐科技的優勢或從以下各方面有所體現：

戰略與服務的“零距離”

新紐科技自2023年起便確立了立足香港、輻射大灣區的戰略，並搭建了香港本地運營中心。這種“紮根當地”的模式，使其能提供類似“駐場開發”的深度服務，成爲客戶的長期合作伙伴而非單純的軟件供應商。

技術與場景的“深度適配”

新紐科技的解決方案源自對中國金融業務場景的深刻理解。在香港，它不僅解決了基礎流程自動化，更通過產學研合作(如與香港理工大學建立聯合實驗室)持續深化技術應用，確保解決方案能精準應對本地業務痛點。

對信創與合規的“原生支持”

這是本地化廠商最堅固的壁壘。新紐科技的產品在設計之初就全面兼容國產信創生態，並能滿足香港及內地嚴格的金融數據監管要求，爲香港某大型金融機構這類機構提供了確定性的安全與合規保障。

香港某大型金融機構的選擇揭示了金融機構數字化轉型的新邏輯：核心需求正從引進一個功能強大的全球工具，轉變爲尋找一個懂本地業務、能敏捷響應、可長期共生的合作伙伴。

全球化標準產品(如UiPath)的侷限，在於其“標準化”內核與“本地化”需求之間難以調和，而本地化解決方案(如新紐科技)的優勢，則源於其 “深度場景理解力 + 敏捷生態融合力 + 確定合規保障力 + 靈活成本控制力” 所構成的完整價值體系。這種“體系化能力”確保通用技術不再是懸浮於業務之上的炫技工具，而是真正沉入業務肌理，成爲驅動金融機構降本增效、安全合規與持續創新的核心動力。未來，這種基於共同成長和價值共生的本地化合作夥伴關係，將成爲企業在複雜多變的市場中贏得競爭的關鍵。

以新紐科技爲代表的本地化解決方案，其價值遠超單一工具，其核心在於構建了 “體系化能力” 。新紐科技的勝出，是其 “敏捷貼身服務力 + 深度場景理解力 + 全棧信創兼容力 + 靈活成本控制力” 這套本地化體系化能力的勝利。未來，隨着數字化轉型進入與業務深度捆綁的“深水區”，這種基於共同生態和價值共鳴的合作伙伴關係，將更具決定意義。

香港某大型金融機構的案例讓我們捕捉到一個逐漸顯現的趨勢：在AI技術平民化與“夥伴化”的時代，技術的普適性價值正在讓位於其與特定區域、特定行業、特定業務場景的深度結合能力。