Meta 的 Muse 將人工智能競賽從聊天機器人推向了交易領域。

9 月 8 日星期二，Meta 推出了其個人 AI 代理 Muse，它不僅可以回答查詢，還能做更多事情。.

根據公告，這款人工智能代理的開發旨在與用戶的電子郵件、旅行票務、零售購物和支付交易進行交互。關鍵在於，未來人工智能領域的競爭不僅取決於模型的質量，還取決於誰來運營這套消費者代理系統，並最終贏得消費者的信任，讓他們掌控自己的收件箱、日曆和信用卡賬戶。

一個打開瀏覽器並點擊“購買”的代理人

Muse 能夠打開瀏覽器、填寫表格、洽談交易以及執行各種任務。Meta 則聲稱它能夠撰寫電子郵件、安排旅行、減少開支以及購買商品。.

Muse 在處理付款時使用 Stripe 的 Link 服務，該服務會生成一次性卡片，因此代理商看不到用戶的實際卡號。其他支付選項，例如 Shop Pay 或 1Password，也將很快上線。.

據 《紐約時報》，Muse 可以訪問 Gmail、Spotify、Ticketmaster、OpenTable 和 Shopify 等服務。該系統基於 Muse Spark 系列，該系列由 Meta 於 4 月 8 日發佈，並於 9 月 2 日更新至 Muse Spark 1.3 版本。

分發是 Meta 的優勢，也是它的風險所在。

Muse 上線初期將僅在美國推出，用戶可通過網頁、iOS 和安卓系統訪問；Meta 的 AI 眼鏡稍後推出。據報道，Muse 將提供免費版本，訂閱價格分別爲每月 20 美元和 100 美元。.

Meta成功的關鍵因素在於分發渠道。WhatsApp擁有超過30億用戶，這使得該公司能夠輕鬆地將其人工智能虛擬助手部署到用戶全天候使用的應用程序中。.

這進一步鞏固了Meta作爲一家商戶的戰略。Cryptopolitan Cryptopolitan 公司在其即時通訊應用中使用的用於安排日程和支付的AI虛擬助手，而現在，這項技術將直接應用於消費者。

Meta無法逃避的信任問題

據 Meta 稱，Muse 在專用的 Muse Secure 虛擬機中運行。同時，一個獨立版本的 Sentinel 負責控制連接器操作和網絡流量，並確保其憑據dent控制 Muse 的主代理不可用。Meta 的一篇技術文章 解釋了敏感操作可能需要授權，用戶如何查看其活動審計，以及 Meta 的漏洞賞金計劃最高可達 30 萬美元。

這些保護措施至關重要，因爲提示注入攻擊仍然困擾着整個行業。Meta 本身也認爲，Muse 可能會遇到隱藏在其讀取的數據中的惡意提示。.

對信任的重視給Meta帶來了聲譽挑戰。在Meta同意就涉及Facebook和Instagram的訴訟達成和解，並支付高達180億美元的賠償金以彌補這些社交網絡對兒童造成的潛在損害的13天后，Muse應運而生。.

因此，安全性是擬議產品不可或缺的一部分。根據 麥肯錫發佈的《2026年人工智能信任成熟度調查》，三分之二的受訪者dent安全和風險是全面實施智能體人工智能的主要障礙。

爲什麼整個人工智能市場都有 這種感覺？

Muse並非首個能夠在網絡上運行的人工智能。它的獨特之處在於它融合了大衆市場信息傳遞、後臺執行和支付功能。.

商業利益巨大。Gartner預測，從2025年到2030年，獨立式人工智能代理和助手將增長13倍，創造2220億美元的市場機遇。波士頓諮詢公司(BCG)估計，智能代理人工智能在五年內可能產生高達2000億美元的新增技術服務淨需求，而經合組織(OECD)則警告稱，可信賴系統的進展仍然落後於其普及應用。.

因此，Muse面臨的真正考驗並非它能否預訂行程，而是Meta能否將分發渠道轉化爲用戶許可。如果消費者給予肯定，人工智能競賽將超越聊天機器人的回答，擴展到支付、dent驗證、安全和現實世界的交易等領域。.

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