Google Pay 會關閉酒店預訂,而合作伙伴則保留支持服務檯。
週四,谷歌讓AI模式更像一個旅行社。 美國用戶可以預訂酒店並使用Google Pay付款。
酒店連鎖和旅遊網站仍然是登記在冊的商家,並將處理所有客戶服務事宜。.
十個旅遊品牌將谷歌結賬頁面
用戶描述行程和偏好後,AI模式會顯示包含住客評價和對比點的選項。選擇酒店後,合作酒店旁邊會出現“在Google上繼續”按鈕。.
之後,房間類型、取消條款和付款均在谷歌的界面中處理,交易通過谷歌支付完成。.
“當您通過人工智能模式預訂酒店時,酒店或預訂平臺將作爲登記商家,並處理任何客戶服務。”
搜索產品組經理 James Byers 在 公告。
谷歌掌控着產品發現和結賬頁面。合作伙伴則負責交易以及之後出現的所有問題。.
美國酒店預訂服務已開始推出英文版。未來幾周內,Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、Hilton、Hotels.com、IHG Hotels & Resorts、Marriott International、Priceline、Trip.com 和 Wyndham Hotels & Resorts 等酒店預訂平臺將陸續上線該服務。.
酒店功能內置兩個航班工具。用戶輸入出行時間和目的地,即可查看來自 300 多家合作航空公司和旅行網站的報價選項。.
航班不會在人工智能模式下完成。用戶在人工智能模式下制定行程,然後通過航空公司官網或其首選預訂平臺購買機票。.
類似“幫我trac這些航班價格”這樣的提示會在票價變動時設置郵件提醒。人工智能模式會確認航線、日期和篩選條件,然後準備開始監控。.
Flight price tracking 目前已在超過 180 個國家和地區上線。.
谷歌新增了使用積分或里程計算機票和酒店價格的功能。例如,您可以搜索“使用美國航空里程預訂亞特蘭大到邁阿密的航班”,並選擇特定日期,AI 模式會顯示匹配航班所需的里程數。.
首批加入的航空公司包括阿拉斯加航空、夏威夷航空、美國航空、精選酒店集團、希爾頓酒店集團和溫德姆酒店集團。未來幾周,雅高酒店集團、法航荷航集團、凱悅酒店集團、拉美航空和漢莎航空集團也將加入。.
積分功能面向全球用戶開放。.
朱莉·法拉戈在2025年11月承諾了這一點。
2025 年 11 月,谷歌搜索工程副總裁 Julie Farago 在一篇博文中表示,谷歌已經與 Booking.com、Choice Hotels、Expedia、IHG、Marriott 和 Wyndham 合作,使用戶能夠“通過您選擇的合作伙伴完成航班和酒店的預訂”,這在當時是一個未來的功能。.
那篇帖子開啓了通過OpenTable、Resy和Ticketmaster等合作伙伴進行餐廳和活動預訂的先河。週四的更新表明谷歌兌現了其此前對機票和酒店預訂的承諾。.
去年九月,搜索中的 AI 模式的視覺方面也得到了同樣的改進,搜索結果中出現了生成的圖像和可購買的產品鏈接。
今年 2 月, Cryptopolitan 報道稱,谷歌允許用戶在搜索和 Gemini 應用內直接在沃爾瑪、Wayfair 和 Etsy 購物,而無需離開應用。
谷歌廣告和商務負責人維迪亞·斯里尼瓦桑表示,這一變化“有助於爲未來奠定基礎,使所有商業體驗都能無縫銜接、智能化”。旅行正是將這種模式應用於出行領域。.
谷歌將用戶留在其平臺上,並將銷售引導至合作伙伴。.
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