亞馬遜內部曝AI成本失控，小錯誤燒出百萬賬單

7月30日消息，《金融時報》援引知情人士稱，亞馬遜內部通報了多起AI項目嚴重超支。最誇張的一次，是用ClaudeSonnet給商品頁面匹配作者信息。項目最終失敗，卻花掉180萬美元，比預算高860%，五個月後才被發現。另一個財務審計工具項目意外多花約54.1萬美元。一個優化物流配送速度的項目也誤花13.4萬美元，兩個多星期後才被發現。亞馬遜工程師將問題歸結爲部署錯誤和缺少成本限制。傳統系統裏幾乎不花錢的小錯誤，放到AI項目中可能變成「災難性昂貴」的賬單。公司正在開發自動化措施，防止類似項目繼續失控。 亞馬遜回應稱，這些案例只涉及少數團隊，不能代表公司日常使用AI的整體情況。此前，亞馬遜還關閉了內部AI使用排行榜，因爲員工爲了衝榜讓Agent執行無意義任務，額外消耗大量Token。