國際商業機器專注於以平臺為核心,把握混合雲與人工智能 (AI) 契機,藉由融合科技與行業專長為客戶創造價值。公司劃分為軟件、諮詢、基礎設施與融資四大業務。軟件單元含混合平臺與解決方案子類,支援企業於混合與多雲環境下運行、管理並優化 IT 資源與業務流程,並提供安全、合規及自動化工具;以及交易處理子類,保障銀行、航空、零售等行業關鍵本地工作負載。諮詢部門提供業務轉型、技術顧問及應用運營服務,以提升效率與靈活性;基礎設施部門聚焦混合基礎架構與支援;融資部門則提供客戶與商業融資方案。公司推出 watsonx 生成式 AI 與數據平臺,協助客戶在任何雲環境中訓練、部署並治理大型語言模型,並透過開放生態與合作夥伴加速 AI 業務落地。