DoorDash开辟最新购物战场，在ChatGPT上与Instacart展开竞争

要点摘要

• DoorDash, Inc. 与 OpenAI 达成合作，在 ChatGPT 内推出一款杂货购物应用，使用户可以直接通过该 AI 聊天机器人购买食品杂货。
• ChatGPT 中的新 DoorDash 应用允许用户获取餐食创意、生成杂货清单，并通过 DoorDash 平台完成下单购买。
• DoorDash 股价夜盘转0.4%，年初至今累计涨幅约为 32%。

DoorDash Inc. 周三表示，公司已与 OpenAI 携手合作，允许用户在 ChatGPT 中购买食品杂货，并直接在其配送平台上完成结账。随着人工智能成为在线购物领域日益重要的竞争前沿，这一举措具有重要意义。

通过在这款热门 AI 聊天机器人中推出杂货购物应用， DoorDash, Inc. （股票代码：DASH）成为最新一家提供 AI 驱动购物体验的公司。此举也发生在 DoorDash 计划于明年进行更大规模投资之前，而这些投资计划最初曾令部分股东感到不安。

上周，竞争对手 Instacart, Inc. (Maplebear Inc.)（股票代码：CART）表示，已在 ChatGPT 中推出其应用，并将通过与聊天机器人对话的方式提供购物和结账服务。10 月，沃尔玛 （Walmart Inc.，股票代码： WMT）表示，未来不久将允许顾客通过 ChatGPT 在其门店购买商品。OpenAI 此前也已为 Etsy, Inc.（ETSY）以及 Shopify Inc （SHOP）平台上的商家提供了类似功能。

DoorDash 股价周四夜盘升 0.4%，该股今年以来累计上涨约 32%。

DoorDash 周三表示，越来越多的客户正在使用 ChatGPT 查找食谱。公司称，其在 ChatGPT 内推出的新购物应用将帮助用户节省寻找餐食灵感、整理杂货清单以及前往商店购物的时间。

DoorDash 表示，该应用目前已向部分用户开放，并称“在未来几周内”将向所有客户全面推出。

DoorDash 介绍称，该应用允许用户向 ChatGPT 询问餐食或食谱创意，并让 AI 机器人通过 DoorDash 应用为相关食材进行购物。随后，应用会在聊天界面中将这些食材转化为一份杂货清单。用户接着可以在 DoorDash 应用中打开购物车，并在其中一家商店完成最终购买。

近年来，DoorDash 一直在努力将其配送服务拓展至更多零售连锁渠道，并更深入地融入本地经济。同时，公司也在推进海外扩张，以保持在提供类似技术和服务的竞争对手之前的领先地位。

今年 9 月，DoorDash 表示将推出一系列新功能，包括餐厅预订、机器人以及其他旨在提升订单速度和准确性的技术。一些分析师对这一扩张表示认可，但也指出其存在“商品化”的风险。

11 月，在公布季度业绩时，DoorDash 表示，预计 2026 年在“新项目和平台开发”方面的投资将比今年增加数亿美元。随后，公司股价出现下跌。

“我们当然希望能有一种方式，在不投入资金的情况下就让一个婴儿成长为成年人，或者一夜之间完成成长，但我们并不认为生活或商业是这样运作的，”公司表示。