苹果高层大换血背后：市值破4万亿美元难掩AI 战略焦虑

苹果 正经历一场高层人事大地震，多名核心高管相继离职。离职名单包括前首席运营官、曾被视为库克接班人的杰夫・威廉姆斯（Jeff Williams），人工智能业务负责人约翰・吉安南德雷亚（John Giannandrea），政府事务主管丽莎・杰克逊（Lisa Jackson），设计副总裁艾伦・戴伊（Alan Dye），以及法律总顾问凯特・亚当斯（Kate Adams），其中戴伊已转投 Meta Platforms, Inc. 。

单独来看，任何一起人事变动在苹果这样的巨型企业中都属于正常商业操作。但如此密集的高管离职潮，外界质疑公司是否已进入危机应对模式。

不过从基本面来看，情况并非如此。苹果当前股价逼近历史新高，市值突破4万亿美元大关，最新季度iPhone销量创下历史纪录，市场对其第一财季业绩的预期进一步走高。

苹果服务业务收入实现强劲增长，据天风国际证券分析师郭明𫓹透露，公司正筹备推出低价版麦克笔记本电脑，旨在打开教育市场，吸引对价格敏感的消费者。

尽管业绩表现亮眼，苹果仍面临一个亟待解决的棘手问题：其人工智能产品线难以与 谷歌A、 微软 等对手的同类服务抗衡。

虽然苹果并未表示高管离职与人工智能业务困境有关，但分析师指出，起码有两起离职事件 —— 吉安南德雷亚与戴伊的离开，透露出公司战略调整的信号。

深水资产管理合伙人、长期跟踪苹果动态的吉恩・芒斯特在接受雅虎财经采访时表示，此次人事变动很大程度上是因为库克希望推动公司变革。他补充称，库克不愿意让苹果在人工智能领域沦为跟随者，而是立志成为行业领导者，因此这次调整并非普通的人事轮换，而是一桩影响深远的大事。

苹果人工智能战略深陷困境

吉安南德雷亚此前担任苹果机器学习与人工智能战略副总裁，其带领的团队在产品研发上难以跟上竞争对手的步伐，例如谷歌为安卓手机打造的 Gemini 人工智能系统。目前，人工智能研究员阿马尔・苏布拉马尼亚已接替吉安南德雷亚的职位，出任苹果人工智能副总裁，直接向软件业务负责人克雷格・费德里吉汇报工作。

苹果原计划于 2024 年推出新一代语音助手 Siri，现已推迟至 2026 年。据彭博社记者马克・古尔曼报道，苹果自研人工智能模型的开发进程遭遇阻碍，因此不得不每年向谷歌支付约 10 亿美元，获取 Gemini 技术授权以支持语音助手运行，并计划在自研模型成熟后再完成技术替换。

与此同时，戴伊曾参与研发苹果最新一代设计界面。但他最终选择离开苹果，加入元宇宙公司领导其现实实验室设计团队，该团队正专注于研发新一代人工智能消费级硬件产品。

ZK 研究公司创始人兼首席分析师宙斯・克拉瓦拉在接受雅虎财经采访时表示，市场对苹果 Siri 等早期人工智能产品的评价低于竞争对手，外界批评声音不断，这促使苹果加快人工智能领域的战略布局。

从目前来看，苹果的人工智能业务困境尚未对用户忠诚度造成冲击，并未出现大量 iPhone 用户转投安卓阵营、Mac 用户更换 Windows 电脑的情况。苹果用户群体具备极强的品牌忠诚度，尽管多年来 Siri 的体验备受诟病，但并未引发用户大规模弃用苹果设备的现象。

克拉瓦拉指出，苹果的独特之处在于，凭借庞大的粉丝基础和封闭的生态系统，即便在技术上暂时落后于竞争对手，也不会轻易丢失市场份额。但他同时强调，对于苹果而言，当前必须尽快推动战略调整，确保自身在人工智能领域的竞争优势，否则最终将面临市场份额流失的风险。