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欧盟进一步调查TikTok有害算法问题

Cryptopolitan2026年11月6日 15:43
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欧盟委员会指控TikTok违反了欧盟在线内容规则,因其构建的推荐系统将用户困在相似视频的“兔子洞”中。布鲁塞尔方面声称,这种设计会损害儿童和弱势群体的心理健康。初步调查结果显示,TikTok面临最高相当于母公司ByteDance全球年营业额6%的罚款风险。

为何该算法成为布鲁塞尔的靶心

这是欧盟委员会首次认定某平台的推荐系统本身违反《数字服务法》(DSA)。该欧盟法律要求大型在线平台处理有害和非法内容。一位匿名向POLITICO透露情况的欧盟委员会官员表示,监管机构现在正在更仔细地审查这些系统如何让用户保持参与。

投诉聚焦于TikTok“为你推荐”信息流的工作原理。委员会表示,用户观看或点赞某些视频越多,TikTok向其展示的视频就越相似。

欧盟认为,持续推送关于悲伤、孤独或身体形象的视频可能会加剧焦虑、损害自尊并使进食障碍恶化。一名官员告诉POLITICO,此次调查聚焦于心理健康领域,因为该领域的证据最为充分。

欧盟的首选整改措施及其称TikTok整改失败的原因

TikTok已做出旨在减轻负面影响的调整,但欧盟发现这些措施效果不佳。监管机构希望TikTok更多地基于用户明确表达的偏好,而非其观看行为来提供内容推荐。

欧盟委员会还对TikTok的“我不感兴趣”按钮提出担忧,称其“可能不足以改变内容推送”,据法新社报道。监管机构希望TikTok停止使用观看时长来推荐视频。他们还希望这家社交媒体巨头简化设置的使用方式,并定期审核其算法。

另有官员指出,《数字服务法案》(DSA)要求平台提供不利用个人数据进行内容推荐的资讯流选项,但仅有0.2%的TikTok用户选择了该功能。

欧盟科技事务专员亨娜·维尔库嫩声称,用户每次滑动或点赞视频时,TikTok都会向他们展示更多类似内容。这使得打破这一循环变得更加困难,据欧盟委员会称。她补充说,TikTok需要采取更多措施保护用户,尤其是儿童。

TikTok第五起案件及欧盟更广泛的监管行动

欧盟委员会现指控由中国公司拥有的TikTok第五次违反其规则。不过,目前尚未对该平台处以罚款。

2月,监管机构指控TikTok具有“成瘾性设计”功能,且未采取足够措施保护儿童。TikTok表示这些说法“完全错误”。随后在7月,欧盟再次提出指控,称该应用使儿童面临网络欺凌和掠夺性行为的风险。

在施加任何处罚之前,TikTok可以查看证据并提出解决问题的方法。这并非该公司首次解决此类问题:此前,TikTok曾就《数字服务法案》(DSA)中关于广告透明度的案件达成和解,同意进行相关调整。

面临压力的不仅是TikTok。欧盟委员会也在调查Meta旗下Facebook和Instagram的类似问题,并于7月责令Meta减少“成瘾性设计”。

这种密切关注与其他国家的法律纠纷相呼应。9月,TikTok向阿拉巴马州支付至少1亿美元以庭外和解,并同意为青少年用户设置使用时长限制。

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