Apple จะอัปเดตฟีเจอร์ AI หลังจากการแจ้งเตือนข่าวที่ไม่ถูกต้อง

Apple ผู้ผลิต iPhone กล่าวว่าจะอัปเดตฟีเจอร์ AI ของตนตามคำเรียกร้องให้ถอนฟีเจอร์ที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งในการออกการแจ้งเตือนข่าวที่ไม่ถูกต้อง

ฟีเจอร์ AI คาดว่าจะสรุปการแจ้งเตือนข่าว แต่บางครั้งก็ สร้าง ข่าวปลอมบน iPhone ของตนจนสร้างความไม่พอใจให้กับผู้อ่านและผู้เผยแพร่ข่าว ท่ามกลางการแจ้งเตือนข่าวที่ไม่ถูกต้อง ฟีเจอร์ AI กล่าวหาว่า ราฟาเอล นาดาล ออกมาเป็นเกย์ และชายคนหนึ่งที่ถูกกล่าวหาว่าฆ่าหัวหน้าประกันภัยของสหรัฐฯ ได้ยิงตัวตาย

Apple จะเปิดตัวการอัปเดตในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

การไหลเข้าของข่าวที่ไม่ถูกต้องทำให้ Apple บอกว่าจะอัปเดตฟีเจอร์ AI เพื่อหลีกเลี่ยงการโพสต์ข่าวที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป

ตามข้อมูลของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี การอัปเดตจะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชำรุด Apple กล่าวว่ากำลังพัฒนาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จะชี้แจงเพิ่มเติมเมื่อการแจ้งเตือนข่าวเป็นข้อมูลสรุปที่สร้างโดยระบบข่าวกรองของบริษัท

AI มีวัตถุประสงค์เพื่อสรุปการแจ้งเตือนข่าวด่วน แต่ในบางกรณีมีการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จทั้งหมด

Apple ตอบกลับในสัปดาห์นี้เมื่อกล่าวว่ากำลังดำเนินการเพื่อชี้แจงว่าบทสรุปนั้นสร้างโดย AI แม้ว่า BBC จะเป็นคนแรกที่ร้องเรียนกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับการรายงานข่าวของตนที่ถูกบิดเบือนในเดือนธันวาคม

Alan Rusbridger อดีตบรรณาธิการของ Guardian บอกกับ BBC ว่า Apple จำเป็นต้องดำเนินการต่อไปและดึงผลิตภัณฑ์ที่เขาบอกว่ายังไม่พร้อมอย่างชัดเจน

“เทคโนโลยีนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมและก่อให้เกิดความเสี่ยงในการให้ข้อมูลที่ผิดอย่างมาก” Rusbridger ซึ่งนั่งอยู่ในคณะกรรมการกำกับดูแลของ Meta ที่ตรวจสอบคำอุทธรณ์ของการตัดสินใจกลั่นกรองเนื้อหาของบริษัทกล่าวเสริม

“ความเชื่อมั่นในข่าวยังต่ำพออยู่แล้วหากไม่มีบริษัทยักษ์ใหญ่ของอเมริกาเข้ามาและใช้มันเป็นผลิตภัณฑ์ทดสอบ” เขากล่าวเสริมในรายการ BBC Radio Four

ฟีเจอร์ที่ผิดพลาดของ Apple เป็นหนึ่งในเครื่องมือ AI ที่เผยแพร่แก่ผู้ใช้ iPhone รุ่นใหม่บางรุ่นในเดือนธันวาคม รวมถึงโทรศัพท์มือถือ iPhone 16, 15 Pro และ 15 Pro Max รวมถึงบน iPad และ Mac บางรุ่น

“ฟีเจอร์ Apple Intelligence อยู่ในช่วงเบต้า และเรากำลังทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอาศัยความช่วยเหลือจากความคิดเห็นของผู้ใช้” Apple กล่าวในแถลงการณ์ต่อ BBC “การอัปเดตซอฟต์แวร์ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจะชี้แจงเพิ่มเติมเมื่อข้อความที่แสดงเป็นการสรุปโดย Apple Intelligence เรา ขอแนะนำให้ผู้ใช้รายงานข้อกังวลหากพวกเขาดูสรุปการแจ้งเตือนที่ไม่คาดคิด” บริษัทเทคโนโลยีกล่าวเสริม

กลุ่มนักข่าวแสดงความไม่พอใจกับ Apple

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว AI ของ Apple สรุปการแจ้งเตือนของแอป BBC อย่างไม่ถูกต้องโดยอ้างว่า Luke Littler ได้รับรางวัล PDC World Darts Championship ชั่วโมงก่อนที่จะเริ่ม

ในเดือนพฤศจิกายน นักข่าว ProPublica เน้นสรุปการแจ้งเตือน Apple AI ที่ผิดพลาดจากแอป New York Times โดยระบุว่ามีรายงานว่านายกรัฐมนตรี B enj amin Netanyahu ของอิสราเอลถูกจับกุม

บทสรุปที่ไม่ถูกต้องอีกประการหนึ่งของเรื่องราวของนิวยอร์กไทม์สดูเหมือนจะได้รับการตีพิมพ์เมื่อวันที่ 6 มกราคม ซึ่งเกี่ยวข้องกับวันครบรอบสี่ปีของการจลาจลในแคปิตอลฮิลล์

สหภาพนักข่าวแห่งชาติ (NUJ) หนึ่งในสหภาพนักข่าวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้แสดงความกังวลว่า Apple “จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว” และถอด Apple Intelligence ออก เพื่อลดการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่สาธารณชน

NUJ สะท้อนเสียงเรียกร้องของหน่วยงานสื่อสารมวลชนอีกองค์กรหนึ่ง นั่นคือ Reporters Without Borders (RSF)

“ในช่วงเวลาที่การเข้าถึงการรายงานที่แม่นยำไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน ประชาชนจะต้องไม่ตกอยู่ในสถานะที่คาดเดาถึงความถูกต้องของข่าวที่พวกเขาได้รับ”

ลอรา เดวิสัน เลขาธิการทั่วไปของ NUJ

RSF ยังกล่าวอีกว่าการแทรกแซงของ Apple ยังไม่เพียงพอ และเข้าร่วมเรียกร้องให้ปิดผลิตภัณฑ์

Apple ไม่ได้เป็นคนเดียวที่ได้เปิดตัวเครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่นที่สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาเพิ่มเติมเมื่อได้รับแจ้งจากผู้ใช้ แต่ให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน

AI ของ Google ซึ่งให้ข้อมูลสรุปที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากผลลัพธ์ที่ด้านบนของเครื่องมือค้นหาเพื่อตอบสนองต่อคำค้นหาของผู้ใช้ ต้องเผชิญกับคำวิจารณ์เมื่อปีที่แล้วว่ามีการตอบสนองที่ไม่แน่นอน

ในขณะนั้นโฆษกของ Google กล่าวว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างที่แยกออกมาและโดยทั่วไปแล้วฟีเจอร์นี้ทำงานได้ดี

ได้งาน Web3 ที่จ่ายสูงใน 90 วัน: สุดยอดโรดแมป