เหตุใด Gen Zers ในสหราชอาณาจักรจึงชื่นชอบระบบธนาคารที่มีหน้าร้านจริงในยุคที่การเงินดิจิทัลครอบงำ

แนวทาง “Phygital” อาจนำชีวิตชีวามาสู่สาขาของธนาคารในปี 2568

World Economic Forum ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการประสานคำสั่งซื้อใหม่:

อย่างไรก็ตาม ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับ Gen Zers ธนาคารจำเป็นต้องผสมผสานการแสดงตนทางกายภาพเข้ากับข้อเสนอดิจิทัลที่น่าตื่นเต้นและแข่งขันได้ ธนาคารยังต้องให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของ Gen Z ในด้านความสะดวกสบาย ทางเลือก ความคุ้มค่า ความยั่งยืน และความเป็นส่วนตัวสูง

~ ฟอรั่มเศรษฐกิจโลก

Modern Banks กำลังปรับแต่งบริการให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

สาขาที่ทันสมัยปรับแต่งบริการอย่างกว้างขวาง ส่วนใหญ่กำลังเปลี่ยนเป็นศูนย์กลางประสบการณ์ทางการเงิน พวกเขาขับเคลื่อนการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี เช่น การประชุมทางวิดีโอ ขณะเดียวกันก็เสนอเวิร์กช็อปพลศึกษาด้วย ขั้นตอนเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าความต้องการทั้งสองจะได้รับการตอบสนอง โดยมีพื้นที่สำหรับองค์ประกอบของมนุษย์เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการเงินที่ยากลำบาก เช่น การจำนองหรือการบริหารความมั่งคั่ง

Gen Zers ชื่นชมโลกดิจิทัล แต่ยังตระหนักว่าพื้นที่ทางกายภาพเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมความไว้วางใจ ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งเกิดจากการธนาคารที่มีหน้าร้านจริงถือเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับคนรุ่นใหม่ ธนาคารยังดำเนินการตามขั้นตอนที่น่ายกย่องเพื่อให้แน่ใจว่าจะให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่กลุ่ม Gen Zers ด้วยรูปแบบนี้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเลิกใช้บริการธนาคารทางกายภาพในเร็วๆ นี้

การธนาคารทางกายภาพของ Gen Zer ต้องการภัยคุกคามต่อ crypto หรือไม่?

Gen Zers สนใจใช้บริการธนาคารทางกายภาพด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ความสะดวกในการเข้าถึงกล่องนิรภัยนั้นไม่เหมือนใคร นอกจากนี้ การประมวลผลเอกสารขณะนำเสนอทางกายภาพยังง่ายกว่า ซึ่งช่วยประหยัดเวลา พวกเขายังได้รับคำแนะนำฟรีมากมายที่นั่น

ความต้องการใช้บริการธนาคารทางกายภาพไม่ได้ขัดขวางการขับเคลื่อนของพวกเขาสำหรับสกุลเงินดิจิทัล ซึ่งเป็นเงินดิจิทัล การสำรวจ ที่ทำในสหรัฐอเมริกาสนับสนุนข้อกล่าวอ้างที่ว่า Gen Zers ยอมรับการเข้ารหัสลับมากกว่ากลุ่มอื่นๆ

แม้ว่ารายงานจะระบุว่าประชากรมากกว่า 50% ของอเมริกาตระหนักดีว่า cash เป็นสิ่งสำคัญ แต่กลุ่มประชากรที่แตกต่างกันก็มีแนวโน้มที่แตกต่างกัน กระเป๋าเงินดิจิทัลและการชำระเงินแบบไร้สัมผัสเป็นจุดเด่นที่เกี่ยวข้องกับคนรุ่นใหม่ รวมถึง Gen Zers

ได้งาน Web3 ที่จ่ายสูงใน 90 วัน: สุดยอดโรดแมป