LinkedIn เปิดตัวผู้ช่วย AI Hiring ใหม่เพื่อทำหน้าที่สรรหาบุคลากร

LinkedIn มองว่าผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นเหตุการณ์สำคัญ

ผู้ช่วยการจ้างงาน ได้รับการขนานนามว่าเป็นเหตุการณ์สำคัญในเส้นทาง AI ของ LinkedIn ผลิตภัณฑ์นี้มุ่งเป้าไปที่ผู้สรรหาซึ่งเป็นผู้ใช้ที่มีกำไรมากที่สุดในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แม้ว่า LinkedIn มีเป้าหมายที่จะเปิดตัวเครื่องมือนี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าและส่วนใหญ่น่าจะเป็นในไตรมาสแรกของปี 2568 แต่ขณะนี้ผู้ช่วย AI ใช้งานได้สำหรับลูกค้าบางกลุ่มที่ได้รับเลือก บริษัทต่างๆ เช่น AMD, Canva, Siemens และ Zurich Insurance รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ต่างก็เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกบริการช่วยเหลือด้าน AI

การพัฒนาบริการนี้ของ LinkedIn นั้นใช้เวลาไม่นานในฐานะบริษัทแม่ Microsoft มีความสัมพันธ์ทางการเงินและการดำเนินงานที่ลึกซึ้งกับ OpenAI ความสัมพันธ์ดังกล่าวทำให้ LinkedIn พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับ AI มากขึ้น รวมถึง Hiring Assistant ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ล่าสุดจากบทสำคัญ

ผู้ช่วยการจ้างงานทำงานอย่างไร

ผู้ช่วย AI ช่วยลดงานจำนวนมหาศาลจากมนุษย์ และที่น่าสังเกตคือบริษัทได้เปิดตัวเครื่องมือ AI สำหรับผู้สรรหาบุคลากร ซึ่งรวมถึงตัวช่วย GenAI ตัวแรกในการคัดแยกผู้สมัครโดยเป็นส่วนหนึ่งของ ' Recruiter 2024'

Hari Srinivasan รอง dent ผลิตภัณฑ์ของ LinkedIn ยอมรับว่า "ผู้ช่วยในการจ้างงานได้รับการออกแบบมาเพื่อรับงานซ้ำซากของผู้สรรหา เพื่อให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ขอบเขตที่มีประสิทธิผลของงานของพวกเขา"

Hiring Assistant ใช้ประกาศรับสมัครงานจากองค์กรอื่นที่ผู้ใช้ชอบสร้างคำอธิบายงานแบบเต็มแบบกำหนดเอง หรือเพียงบันทึกสิ่งที่ผู้สรรหาต้องการให้ผู้สมัครในอนาคตมี

จากข้อมูลของ Srinivasan ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะแสดงรายการคุณสมบัติที่จำเป็นและแนะนำผู้สมัครจำนวนหนึ่งที่เหมาะกับตำแหน่งที่โฆษณาไว้ซึ่งผู้สรรหาโต้ตอบด้วย AI สามารถใช้อัลกอริธึมเพื่อค้นหาผู้สมัครตามทักษะ ไม่ใช่สถานที่อาศัยอยู่หรือที่ที่พวกเขาไปโรงเรียน

Hiring Assistant มีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ trac ข้อมูล ks แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับข้อมูล LinkedIn ซึ่งเป็นผู้ใช้ 1 พันล้านคน บริษัท 68 ล้านแห่ง และทักษะ 41,000 รายการ

คุณสมบัติบางอย่างที่ยังไม่ได้เพิ่มใน Hiring Assistant ได้แก่ การส่งข้อความและการสนับสนุนการกำหนดเวลาสำหรับการสัมภาษณ์ และการติดตามผลเมื่อผู้สมัครมีคำถามก่อนหรือหลังการสัมภาษณ์ เป้าหมายของระบบที่รองรับ AI คือการลดเวลาที่ใช้ในงานที่ไม่จำเป็น

ผลิตภัณฑ์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ผลิตภัณฑ์แรกของ LinkedIn ที่ออกแบบมาเพื่อผู้สรรหาบุคลากรโดยเฉพาะ

เจ้าหน้าที่สรรหาตอบสนองต่อ LinkedIn Hiring Assistant

แม้ว่า LinkedIn จะไม่ได้เป็นผู้บุกเบิกพื้นที่นี้ แต่ชื่อเสียงของ LinkedIn ก็จะมีผลกระทบต่อตลาด Paradox ผู้นำในปัจจุบันด้านการจัดหางานอัตโนมัติมาเกือบทศวรรษได้ดำเนินการจัดหางานจำนวนมากโดยอัตโนมัติและเสนอตัวแทนที่ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือผู้สรรหาเท่านั้น แต่ยังช่วยเหลือผู้ที่กำลังมองหางานอีกด้วย

ต่างจากคู่แข่งอย่าง LinkedIn ตรงที่ Paradox ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การจัดหา แต่จะทำให้กระบวนการที่เหลือเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการสอบถามข้อมูลของผู้สมัคร กำหนดการสัมภาษณ์ การเตรียมความพร้อม และการประเมิน

Paradox ได้รับการวิจารณ์ที่ดี โดย Chipotle บอกว่าเวลาการจ้างงานของพวกเขาลดลง 75% และ LinkedIn Hiring Assistant ก็ได้รับการยกย่องจากผู้ใช้หลายคนเช่นกัน

“การค้นหาปกติใช้เวลา 15 นาทีก่อนที่ AI จะมาถึง แต่ตอนนี้ด้วยการค้นหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เวลาจึงลดลงอย่างมากเหลือประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์”

Victoria Ostryd Soderlind ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรอาวุโส Toyota Material Handling Europe

“การค้นหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI นั้นสะดวกกว่าและดำเนินการง่ายกว่ามาก ประหยัดเวลาได้เป็นอย่างมาก” เธอกล่าวเสริม

Olivia Brown หัวหน้าฝ่ายจัดหาผู้มีความสามารถ Octopus Energy กล่าวว่าฟีเจอร์ของ LinkedIn ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์สำหรับผู้สรรหาบุคลากร ทำให้สามารถจัดการงานต่างๆ ได้มากขึ้น

“ฟีเจอร์ LinkedIn AI ช่วยให้ผู้สรรหาของเราทำงานได้มากขึ้น ปรับปรุง และได้รับประสบการณ์มากขึ้นเร็วขึ้นในกิจกรรมของบริษัท” บราวน์กล่าว

“ปัญหาคือการใช้เวลามากขึ้นในสถานที่ที่ถูกต้องซึ่งเวลาของเรามีประสิทธิผลมากขึ้นและฟีเจอร์ AI ของ LinkedIn ช่วยให้ผู้สรรหาบุคลากรและพนักงานทำเช่นนั้นได้” Brown กล่าวเสริม