แอฟริกาใต้จะสอบสวน LinkedIn เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลผู้ใช้

LinkedIn พยายามที่จะปรับปรุงความสามารถ AI ให้ดีขึ้น โดยมีรายงานว่าใช้ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าเพื่อปรับเปลี่ยนโมเดลอัจฉริยะเพื่อเขียนข้อความตลอดจนส่งโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในนามของผู้ใช้

ข้อความที่พัฒนาโดย AI จะประกอบด้วยชื่อของที่ปรึกษา และประสบการณ์การทำงานที่ได้รับจาก LinkedIn ในโปรไฟล์ของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งบนแพลตฟอร์ม

การประมวลผลข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นโดยนโยบาย LinkedIn ใหม่ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถประมวลผลข้อมูลที่อัปโหลดโดยผู้ใช้เพื่อปรับปรุงโมเดล AI matic อัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการใช้ข้อมูล ผู้ใช้จะต้องเลือกไม่รับ

นาธาน รอสส์ อดัมส์ หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลของ SAAIA และผู้เขียนเรื่องร้องเรียนกล่าวว่าการส่งผลงานของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การประมวลผลข้อมูลของพลเมืองแอฟริกาใต้โดย LinkedIn เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ของพวกเขา

“เรื่องนี้จำเป็นต้องได้รับการสอบสวนจากหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูล เนื่องจาก “ผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ” ในเรื่องนี้”

อดัมส์

ในการยื่นต่อหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูล SAAIA กล่าวว่านโยบายใหม่ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เพื่อพัฒนาโมเดล AI เพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตนั้นเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PoPIA)

บทที่ 3 ของบทบัญญัติของ PoPIA ตามเงื่อนไขบางประการ กล่าวถึงเรื่องที่ว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามจะได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

LinkedIn เคยถูกจับผิดด้านมาก่อน

นอมซาโม ซอนดี โฆษกหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูล กล่าวกับ News24 ยืนยันว่าได้รับการร้องเรียนจาก SAAIA และกล่าวว่าพวกเขากำลังพิจารณาอยู่

“เมื่อเราประเมินสิ่งที่ SAAIA ส่งมาในการร้องเรียน เราจะแจ้งการตัดสินใจของเราไปยังฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง SAAIA และ LinkedIn ดังนั้นหน่วยงานกำกับดูแลจึงไม่สามารถสร้างความคิดอุปาทานใด ๆ ก่อนที่จะดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียด” Zondi กล่าว

ตัวแทน LinkedIn กล่าวถึงสิ่งพิมพ์เดียวกันว่าแพลตฟอร์มของพวกเขาให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้ว่าข้อมูลของพวกเขาที่ส่งมาบนแพลตฟอร์มจะถูกนำไปใช้อย่างไร และพวกเขายังได้รับอนุญาตให้ไม่ยินยอมที่จะส่งข้อมูลสำหรับการฝึกอบรม AI

“เรามีความโปร่งใสเสมอกับผู้ใช้ในการเลือกข้อมูลที่ส่งไปยังแพลตฟอร์ม เนื่องจาก LinkedIn ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนผ่านระบบอัตโนมัติในระดับหนึ่งมาโดยตลอด”

โฆษก LinkedIn

โฆษกกล่าวเสริมว่าความเป็นจริงที่ได้รับคือผู้ใช้มาที่ LinkedIn เพื่อต้องการสร้างเรซูเม่แบบร่างให้สมบูรณ์ และยังได้รับความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มด้วยจดหมายสมัครงานที่ดึงดูดผู้สรรหาบุคลากรเพื่อก้าวไปสู่อาชีพการงานครั้งใหญ่ครั้งต่อไป

อย่างไรก็ตาม โฆษกไม่ได้พูดคุยถึงประเด็นความยินยอมตามที่ถูกกล่าวหา นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ LinkedIn ที่ Microsoft เป็นเจ้าของถูกจับได้ว่าทำผิดด้านกฎหมาย ในการร้องเรียนที่คล้ายกัน สำนักงานกรรมาธิการข้อมูล ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลในสหราชอาณาจักรประสบความสำเร็จในการกดดันให้ LinkedIn ตกลงที่จะหยุดการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร เพื่อพัฒนาโมเดล AI ของตนต่อไป

ในเขตอำนาจศาลอื่นๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องเผชิญกับการดำเนินคดีและความกดดันด้านกฎระเบียบ โดย Meta และ X เผชิญกับการสอบสวนในยุโรป หลังจากที่พวกเขาส่งข้อมูลผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหันมาใช้ข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาลบนแพลตฟอร์มเพื่อฝึกฝนโมเดล AI

ตามที่ผู้ก่อตั้ง SAAIA กล่าว ดร. Nick Bradshaw สมาคมของเขากำลังประเมินว่าการส่งมอบเครื่องมือ AI ออกสู่ตลาดนั้นดำเนินการในลักษณะที่มีความรับผิดชอบหรือไม่

“ผลกระทบของ AI อาจเกิดขึ้นในท้องถิ่น แม้ว่าการแข่งขันเพื่อการพัฒนา AI จะเป็นระดับโลกก็ตาม SAAIA ได้จับตาดูความรวดเร็วของนวัตกรรม AI ที่นำเสนอโดยผู้ขาย เนื่องจากนักลงทุนกำลังอัดฉีดเงินจำนวนมหาศาลเพื่อเอาชนะคู่แข่งในตลาด แต่ SAAIA จะต้องรับรองความปลอดภัยของผู้ใช้ในท้องถิ่น” ดร. แบรดชอว์ กล่าว