สตาร์บัคส์จำหน่ายกาแฟผ่าน ChatGPT: การสั่งซื้อแบบดื่มด่ำด้วย AI, จะสามารถขับเคลื่อนราคาหุ้นได้หรือไม่?
TradingKey — Starbucks (SBUX) ได้เปิดตัวฟีเจอร์ทดลองใช้งานภายใน ChatGPT เมื่อไม่นานมานี้ โดยผู้ใช้งานสามารถพูดคุยกับ AI เกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึก เพื่อให้ AI แนะนำเมนูกาแฟก่อนที่จะนำทางผู้ใช้ไปยังแอปพลิเคชันเพื่อทำการสั่งซื้อ แม้การเคลื่อนไหวนี้จะดูเหมือนเป็นนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ แต่ในความเป็นจริงได้สะท้อนถึงตรรกะทางกลยุทธ์ที่ Starbucks นำมาใช้ภายใต้แรงกดดันด้านงบกำไรขาดทุน นั่นคือการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า (customer acquisition efficiency)
TradingKeyวันพฤหัสที่ 16 เม.ย.