หุ้น Meta พุ่งขึ้นมากกว่า 8% สู่ระดับสูงสุดนับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ ขณะที่งาน Connect 2026 ใกล้เข้ามา, Muse Agent อาจกลายเป็นตัวแปร AI ใหม่

เมตาเปิดตัว Muse เมื่อวันที่ 8 กันยายน โดยวางตำแหน่งให้เป็นเอเจนต์ AI ส่วนบุคคล แตกต่างจากแชตบอตแบบเดิมที่เน้นการตอบคำถาม Muse ให้ความสำคัญกับการทำภารกิจต่าง ๆ ให้เสร็จสิ้น เช่น การส่งอีเมล การจองการเดินทาง และการกรอกแบบฟอร์ม โดยภารกิจบางอย่างยังคงทำงานอย่างต่อเนื่องแม้ผู้ใช้จะออกจากแอปไปแล้ว ผลิตภัณฑ์นี้ขับเคลื่อนด้วยโมเดล Muse Spark และปัจจุบันกำลังทยอยเปิดตัวในสหรัฐฯ ผ่าน iOS, Android, muse.ai และ WhatsApp

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เมตาได้เปิดตัว Muse Spark 1.3 ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำภารกิจที่ใช้เวลานานและการเขียนโปรแกรมให้ดียิ่งขึ้น ตลาดให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการที่ Muse รองรับแว่นตา AI โดยแม้ว่าแว่นตาที่ไม่มีกล้องจะขาดการรับข้อมูลภาพ แต่ผู้ใช้ยังคงสามารถมอบหมายภารกิจดิจิทัลให้ Muse ผ่านทางเสียงได้ ซึ่งช่วยให้กรณีการใช้งานของอุปกรณ์สวมใส่มีความชัดเจนยิ่งขึ้น

มอร์แกน สแตนลีย์ เชื่อว่าเอเจนต์ AI กำลังเปลี่ยนผ่านจากการเป็นเพียงเครื่องมือค้นหาข้อมูลไปสู่การเป็นผู้ช่วยที่เน้นการปฏิบัติการ ซึ่งสามารถค้นหา เปรียบเทียบ ตัดสินใจ และแม้กระทั่งทำธุรกรรมได้จนเสร็จสิ้น โดยมีมูลค่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคทางดิจิทัลที่อาจสูงถึงประมาณ 30 ล้านล้านดอลลาร์ ทางบริษัทประมาณการว่าหาก Muse มีจำนวนผู้ใช้งานแตะ 100 ล้านคนภายในปี 2028 โดยผู้ใช้แต่ละคนส่งคำค้นหา 5 ครั้งต่อวัน ซึ่ง 10% ของคำค้นหาดังกล่าวมีมูลค่าเชิงพาณิชย์ และเมตาสามารถทำรายได้ประมาณ 0.07 ดอลลาร์ต่อคำค้นหาเชิงพาณิชย์ Muse ก็อาจช่วยสร้างรายได้รายปีประมาณ 1.3 พันล้านดอลลาร์ และเพิ่มกำไรต่อหุ้นได้อีก 0.35 ดอลลาร์

การประมาณการนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของผู้ใช้งาน ความถี่ของคำค้นหาเชิงพาณิชย์ และประสิทธิภาพในการสร้างรายได้เป็นอย่างมาก จึงไม่ควรมองว่าเป็นประมาณการกรณีฐาน ทั้งนี้ เมื่อเปรียบเทียบกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแล้ว ค่าคอมมิชชันจากการทำธุรกรรมและการสร้างรายได้ตามพฤติกรรมผู้ใช้อาจเป็นโอกาสในระยะยาวที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับ Muse

มอร์แกน สแตนลีย์ ระบุว่า ข้อมูลเฟิร์สพาร์ตีของเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมในเครือเมตา ช่วยให้เอเจนต์ AI เข้าใจความชอบของผู้ใช้ ขณะที่แอปเปิลและกูเกิลเป็นผู้ควบคุมระบบปฏิบัติการและจุดเชื่อมต่อเข้าสู่อุปกรณ์ ส่วนในกลุ่มอีคอมเมิร์ซ แอมะซอน, อีเบย์ และโชปิฟาย ถูกมองว่ามีความได้เปรียบโดยเปรียบเทียบ โดยโชปิฟายช่วยให้ผู้ค้ารายย่อยที่กระจัดกระจายสามารถปรับตัวเข้ากับข้อมูลสินค้าและกระบวนการทำธุรกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ AI ได้

แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวมีสินค้าและบริการที่หลากหลายและอัปเดตแบบเรียลไทม์ จึงยังคงมีคุณสมบัติเชิงรับได้ดีในระยะสั้น ขณะเดียวกัน บริการที่มีมาตรฐานชัดเจน เช่น บริการเรียกรถ มีแนวโน้มจะได้รับผลกระทบจากเอเจนต์ AI เปรียบเทียบราคามากกว่า ทั้งนี้ สำหรับกูเกิล หากการค้นหาที่มีมูลค่าเชิงพาณิชย์สูงย้ายไปสู่การทำธุรกรรมผ่านเอเจนต์ AI การสร้างรายได้ต่อหน่วยการทำธุรกรรมของโฆษณาผ่านการค้นหาแบบดั้งเดิมอาจเผชิญกับแรงกดดัน

การที่งาน Meta Connect 2026 จะสามารถสร้างระบบวงจรปิดที่เชื่อมโยง Muse แว่นตาอัจฉริยะ และรูปแบบการทำธุรกรรมเข้าด้วยกันได้หรือไม่นั้น จะเป็นช่องทางสำคัญในการสังเกตการจัดวางกลยุทธ์ด้าน AI ของเมตาและความคาดหวังของตลาด

เนื้อหานี้ได้รับการแปลโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และผ่านตรวจสอบโดยมนุษย์ มีไว้เพื่อการอ้างอิงและข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่การแนะนำการลงทุนแต่อย่างใด