EU, 왓츠앱 AI 접근 관련 메타에 경고 및 임시 경쟁 보호 조치 시행

유럽연합(EU)은 유럽 규제 당국이 메타 플랫폼이 왓츠앱에서 경쟁 AI 서비스를 차단하는 것을 막기 위해 개입할 수 있다고 밝히면서 새로운 반독점 분쟁에 대해 메타에 경고했습니다.

EU는 시장지배적 지위 남용 혐의에 대해 공식적인 기소를 제기하고, 조사 과정에서 잠정 조치를 취할 가능성을 시사했습니다. 유럽연합 집행위원회는 메타(Meta)에 대해 이의를 제기하는 성명을 발표했다고 밝혔습니다.

규제 당국, 인공지능 분야 경쟁 보호 조치 착수

EU는 메타가 1월에 시행한 정책, 즉 왓츠앱에서 메타 AI 어시스턴트만 사용하도록 제한하는 정책이 조사 결과가 나오기 전에 경쟁 제품에 피해를 줄 가능성이 있다고 주장합니다.

테레사 리베라 EU 반독점 담당 집행위원은 “우리가 집중하고 있는 것은 이 혁신적이고 경쟁적인 분야에서 효과적인 경쟁을 보장하여 대형 기술 플랫폼이 지배적 지위를 이용해 불공정한 이점을 얻는 것을 막는 것입니다.”라고 밝혔습니다.

"그렇기 때문에 우리는 경쟁업체를 보호하고 새로운 정책이 유럽 연합 내 경쟁에 돌이킬 수 없는 피해를 주지 않도록 하기 위해 메타에 대해 신속하게 임시 조치를 부과하는 것을 검토하고 있습니다. 현재와 같은 상황이 벌어지고 있는 것입니다."

리베라

이탈리아 경쟁 당국 이 취한 유사한 계획과 일맥상통하며 , 디지털 시장에 대한 EU 회원국 경쟁 기관들의 공동 노력을 보여줍니다.

이탈리아 규제 당국은 페이스북 모회사인 메타 플랫폼에 왓츠앱에서 경쟁 AI 챗봇 서비스의 메시지 전송을 차단하는 정책을 중단하라고 명령했습니다.

보도에 따르면, 소셜 미디어 대기업인 해당 업체가 이탈리아의 AI 챗봇 시장에서 경쟁을 왜곡할 위험이 있어 규제 당국이 해당 업체에 대해 잠정 명령을 내렸다고 합니다.

메타는 이미 EU의 경쟁법 위반 가능성에 대한 조사를 받고 있습니다. 소셜 미디어 회사인 메타는 지난 10월 AI 제공업체가 AI를 주요 서비스로 제공하는 경우 기업이 WhatsApp을 통해 고객에게 접근할 수 있도록 하는 도구를 사용하는 것을 금지하는 정책을 발표했습니다.

Meta는 WhatsApp의 정책과 AI 접근 권한을 옹호합니다

인공지능 기반 서비스가 사용자에게 제공되는 방식을 잘못 해석했다고 주장하며, 개입 가능성을 일축했습니다

메타의 한 대변인은 "다양한 AI 플랫폼이 있으며, 최종 사용자가 AI 플랫폼에 접근할 수 있는 방법은 앱 스토어, 운영 체제 및 기기, 브라우저를 사용한 인터넷, 그리고 기업과의 파트너십 등 여러 가지가 있다"고 밝혔습니다

또한 Meta는 "위원회는 WhatsApp Business API가 챗봇과 관련하여 중요한 유통 채널이라고 잘못 판단하고 있다"며 소송 제기 근거를 일축했습니다

미국에 본사를 둔 이 기술 회사는 1월 15일 출시가 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위한 것이며, 다른 회사들이 이 제품의 성공적인 출시로 얻는 이점을 막으려는 의도가 아니었다고 주장했습니다.

현재, 전 세계적인 관심이 조사 방향을 결정짓고 있습니다. EU에서는 집행위원회가 반독점 규정 , 미국 기술 기업들이 직면한 반독점 문제에 대해 강경한 입장을 취했다는 이유로 미국으로부터 공개적인 비판을 받았습니다. 그러나 다른 국가들에서는 각기 다른 결과가 나타나고 있습니다.

예를 들어, 브라질 법원은 지난달 동일한 사안과 관련하여 브라질 반독점 당국이 메타를 상대로 취한 조치를 중단하는 가처분 명령을 내렸습니다.

EU 집행위원회는 모든 잠정 조치가 Meta의 이의 제기 및 방어 권리와 관련이 있다고 밝혔으며, 이는 규제 당국의 신속한 조치 가능성을 열어둔 것입니다.

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