Comparativa de PLTR, CRM, NOW y SNOW: Palantir lidera el crecimiento, el ARR de IA de Salesforce es más claro

El sector del software de Estados Unidos abarca campos como la informática en la nube, la gestión empresarial, la ciberseguridad y el análisis de datos. La mayoría de las empresas generan ingresos recurrentes mediante suscripciones o contratos a largo plazo, lo que convierte al sector en una vía de acceso clave para el despliegue de la IA empresarial.

A principios de año, al mercado le preocupaba que la IA generativa reemplazara las funciones del software tradicional y alterara el modelo de precios por usuario de las empresas de SaaS. A medida que múltiples compañías divulgan datos sobre contratos, ingresos y uso de la IA, el foco del mercado se ha desplazado hacia si la IA puede impulsar el crecimiento de los pedidos, ampliar las compras de los clientes y generar ingresos sostenidos.

A continuación se presentan varias acciones destacadas del sector del software en el mercado de Estados Unidos:

Los ingresos de Palantir en el segundo trimestre alcanzaron los 1.935 millones de dólares, un 93% más en términos interanuales. De esta cifra, los ingresos comerciales en Estados Unidos crecieron un 149% hasta los 764 millones de dólares, mientras que los ingresos del gobierno de Estados Unidos aumentaron un 90% hasta los 809 millones de dólares. La empresa elevó su previsión de ingresos para 2026 a un rango de entre 8.150 millones y 8.158 millones de dólares.

Palantir atribuyó el crecimiento de su negocio comercial en Estados Unidos a la creciente adopción de AIP. La plataforma ayuda a las empresas a conectar grandes modelos con datos internos, sistemas de permisos y procesos de negocio, y la compañía aún no ha revelado los ingresos independientes generados por AIP.

En el plano técnico, calculados desde el mínimo del 25 de junio de 106,37 dólares hasta el máximo del 24 de septiembre de 194,68 dólares, los niveles clave de Fibonacci son los siguientes:

[Fuente: TradingView]

Al 25 de septiembre, PLTR cerró en 189,67 dólares, manteniéndose en la zona superior de esta tendencia alcista a medio plazo. Al alza, el primer nivel a vigilar son los 194,68 dólares; si los supera con un elevado volumen y los sostiene, la acción podría poner a prueba su máximo histórico de 207,52 dólares, con un objetivo posterior en el nivel de extensión de 1,272 en los 218,70 dólares.

A la baja, el rango de 183–188 dólares representa un soporte reciente de la estructura de precios más que un nivel estándar de Fibonacci. Si esta zona no logra sostenerse, el siguiente soporte clave es el nivel de retroceso de 0,236 en los 173,84 dólares; por debajo de ahí, los 160,95 dólares y los 150,53 dólares son los siguientes niveles a vigilar. Mantenerse por encima de los 194,68 dólares mantendrá la estructura alcista, mientras que una ruptura por debajo de los 173,84 dólares señalaría un debilitamiento significativo del impulso del avance a medio plazo.

Salesforce informó de unos ingresos en el segundo trimestre del año fiscal 2027 de 11.345 millones de dólares, un 11% más en comparación con el mismo periodo del año anterior, con una aportación de 456 millones de dólares por parte de Informatica; los ingresos por suscripción y soporte crecieron un 12% hasta los 10.820 millones de dólares.

El ARR de Agentforce superó los 1.500 millones de dólares, y el ARR combinado con Data 360 se acercó a los 3.900 millones de dólares. A partir de este trimestre, el ARR de Agentforce incluye otros productos de IA, Slackbot y Headless 360, por lo que su tasa de crecimiento interanual no resulta del todo comparable con los datos anteriores.

A fecha de 25 de septiembre, CRM cerró en 234,02 dólares, por debajo de sus medias móviles de 5, 10, 20 y 50 días, con un RSI de 14 días de aproximadamente 37, lo que indica un impulso débil a corto plazo.

Con base en el movimiento desde el mínimo del 25 de junio de 148,78 dólares hasta el máximo del 15 de septiembre de 262,34 dólares, los 238,04 dólares representan el nivel de retroceso de Fibonacci de 0,236. Si la acción recupera este nivel y se mantiene por encima, la atención podría centrarse en el rango de 242–244 dólares, y una ruptura adicional podría poner a prueba los 262,34 dólares.

A la baja, el rango de 230–232 dólares constituye el soporte principal. De perderse, la acción podría volver a poner a prueba sucesivamente los 226 y los 218,95 dólares, correspondiendo los 218,96 dólares al nivel de retroceso de 0,382.

[Fuente: TradingView]

Los ingresos por suscripción de ServiceNow en el segundo trimestre alcanzaron los 3.877 millones de dólares, un 24,5 % más en comparación con el mismo periodo del año anterior, mientras que sus ingresos totales crecieron un 24 % hasta situarse en 3.987 millones de dólares. El valor anual del contrato (ACV) de su negocio de IA superó los 1.000 millones de dólares, lo que sienta una base contractual para el crecimiento futuro de los ingresos.

Durante el trimestre, la empresa firmó 123 acuerdos con un nuevo ACV neto superior a 1 millón de dólares, lo que representa un incremento interanual de casi el 40 %; los despliegues de agentes de IA de ServiceNow se multiplicaron por 9 en un plazo de nueve meses. De cara al futuro, la atención se centrará en la velocidad de conversión de los contratos de IA y en las compras adicionales de los clientes existentes.

A 25 de septiembre, NOW cerró en 135,62 dólares, por debajo de algunas de sus medias móviles a corto plazo; el RSI de 14 días se situó en aproximadamente 51,61, lo que coloca el impulso en terreno neutral.

Calculado desde el mínimo de abril de 81,24 dólares hasta el máximo del 31 de agosto de 149,60 dólares, los 134,97 dólares representan el nivel de retroceso de Fibonacci del 0,236. Si la acción mantiene esta posición, el interés podría dirigirse hacia el rango de 138 a 143 dólares; una nueva ruptura al alza permitiría volver a poner a prueba los 149,60 dólares.

A la baja, el rango de 130 a 133 dólares actúa como la principal zona de soporte. Si se perfora este nivel, el siguiente soporte clave se ubica en los 123,49 dólares, correspondiente al nivel de retroceso del 0,382. Mantenerse con firmeza por encima de los 143 dólares ayudaría a mejorar las perspectivas a corto plazo, mientras que una caída por debajo de los 130 dólares podría intensificar las presiones bajistas.

[Fuente: TradingView]

Los ingresos por productos de Snowflake en el segundo trimestre del ejercicio fiscal 2027 fueron de 1.492 millones de dólares, lo que representa un aumento del 37% interanual, mientras que los ingresos totales crecieron un 35%, hasta los 1.547 millones de dólares. Las obligaciones de desempeño restantes aumentaron un 30%, alcanzando los 9.000 millones de dólares, con una tasa de retención neta de ingresos del 126%.

Durante las últimas cuatro semanas del trimestre, CoCo promedió más de 9.100 cuentas activas semanales, lo que supone un aumento de más de 2.000 a lo largo del trimestre, mientras que CoWork alcanzó un promedio de 5.800 cuentas activas semanales. Estas cifras reflejan la amplitud de la adopción del producto y no representan el número de clientes de pago ni los ingresos independientes de IA. La adopción de la IA incrementa la demanda de cómputo, almacenamiento y transferencia de datos, lo que ayuda a impulsar el crecimiento de los ingresos por productos basados en el uso.

A fecha de 25 de septiembre, SNOW cerró en 335,94 dólares, con el RSI de 14 días en aproximadamente 55, lo que ubica el impulso a corto plazo en terreno neutral.

Tomando como referencia el movimiento desde el mínimo del 24 de julio de 264 dólares hasta el máximo del 3 de septiembre de 384,56 dólares, los 338,51 dólares representan el nivel de retroceso de Fibonacci del 0,382. Si la acción recupera este nivel y se mantiene por encima, los objetivos al alza que conviene vigilar incluyen los 345-347 dólares y los 356-359 dólares, donde los 356,11 dólares corresponden al nivel de retroceso del 0,236; una ruptura alcista adicional podría llevar a probar de nuevo los 384,56 dólares.

A la baja, la zona de 324-330 dólares es el soporte principal, correspondiendo los 324,28 dólares al nivel de retroceso del 0,500. De romperse, el siguiente soporte clave se sitúa en los 310,05 dólares, que representa el nivel de retroceso del 0,618.

[Fuente: TradingView]

PLTR registra la tasa de crecimiento de ingresos más alta, con un desempeño sobresaliente de su negocio comercial en Estados Unidos, aunque la empresa aún no ha desglosado por separado los ingresos de AIP. Una valoración más elevada también significa que el mercado espera más en términos de crecimiento y rentabilidad posteriores.

CRM presenta la mayor escala de ingresos, y el ARR de Agentforce proporciona una métrica relativamente clara para la comercialización de la IA. Su desempeño futuro depende de la conversión del ARR en ingresos reconocidos, la tasa de crecimiento de su negocio tradicional y la integración de Informatica.

El ACV del negocio de IA de NOW ha superado los 1.000 millones de dólares, dado que los servicios de TI, la atención al cliente y los flujos de trabajo de seguridad ofrecen escenarios de aplicación empresarial para los agentes de IA. Que los contratos de IA puedan convertirse en ingresos por suscripción según lo previsto es la métrica clave a vigilar en la siguiente fase.

Los ingresos por productos de SNOW están creciendo rápidamente, y se espera que la expansión de las aplicaciones de IA impulse el uso de computación, almacenamiento y transferencia de datos. La facturación basada en el consumo también hace que los ingresos trimestrales sean más sensibles al ritmo de uso por parte de los clientes.

Los inversores que priorizan el crecimiento pueden centrarse en PLTR; aquellos que valoran la escala del negocio y la visibilidad de los ingresos por IA pueden considerar CRM; quienes se muestran optimistas sobre los flujos de trabajo empresariales pueden evaluar NOW; y aquellos que favorecen la demanda de datos para IA pueden optar por SNOW. La elección final aún debe incorporar la valoración, la rentabilidad y el flujo de caja.

Este contenido ha sido traducido por IA y revisado por humanos. Se ofrece solo con fines de referencia e información general, y no constituye asesoramiento en materia de inversión.