OpenAI se asocia con Visa, el agente de IA adquiere “capacidad de pago” por primera vez

TradingKey - OpenAI y Visa ( V) anunciaron conjuntamente el miércoles que integrarán los servicios de pago de Visa en la plataforma OpenAI, lo que permitirá a los agentes de IA completar de forma autónoma compras y pagos en línea tras la autorización del usuario. Esto supone una nueva expansión del acuerdo de colaboración alcanzado anteriormente entre ambas compañías.

Desde el punto de vista de la aplicación, los usuarios podrán dar instrucciones a los agentes de IA para realizar tareas como el pago de facturas y la compra de comestibles, mientras que los minoristas en línea también admitirán solicitudes de transacciones iniciadas por estos agentes. Al ser la plataforma de IA de consumo con mayor reconocimiento de marca, ChatGPT servirá como puerta de enlace principal para implementar esta capacidad de pago.

Anteriormente, la narrativa de la industria sobre los agentes de IA se centraba principalmente en escenarios de procesamiento de información, incluyendo funciones básicas como la recuperación de datos, la comparación de información y la redacción de correos electrónicos. El valor comercial de tales aplicaciones era limitado, y la fidelización de los usuarios dependía principalmente de la experiencia con el producto y la novedad.

Sin embargo, una vez que los agentes de IA posean capacidades de pago directo, su posicionamiento pasará de ser meras herramientas de productividad a entidades inteligentes capaces de ejecutar comportamientos económicos de forma independiente.

Cuando los agentes de IA no solo puedan ofrecer a los usuarios servicios previos a la compra, como búsquedas de productos y comparaciones de precios, sino también completar de forma independiente la fase final del pago, la cadena tradicional de transacciones de comercio electrónico experimentará una reestructuración fundamental.

Al cierre de esta edición, Visa sigue cayendo un 0,47% hasta los 323,47 dólares. La acción subió ligeramente unos 3 dólares tras el anuncio.

Cabe señalar que Visa no es el único gigante de los pagos que apunta a este espacio. Mastercard ( MA) y PayPal ( PYPL) también están explorando asociaciones similares para pagos mediante agentes de IA. El año pasado, Visa alcanzó acuerdos de colaboración con empresas como Anthropic y Microsoft como preparación para el lanzamiento oficial de esta semana.