太平人壽多措並舉全力做好廣西防汛救災保障工作
近期,受颱風持續影響,廣西多地遭遇了極端強降雨,城市內澇、江河水位超警等險情頻發。作爲金融央企子公司在桂機構,太平人壽廣西分公司秉承金融爲民的責任擔當,積極參與防汛救災工作,第一時間啓動了重大災害事件應急預案,統籌全轄理賠服務、員工關懷、志願服務等各項舉措,全力做好八桂民生保障工作。
理賠服務跑出“加速度”,綠色通道解民憂
災情發生後,太平人壽廣西分公司迅速開通颱風災害理賠綠色通道,推出免保單理賠、取消醫院等級限制、簡化申請資料等多項便民舉措,嚴格執行“應賠盡賠、能賠快賠”原則,最大限度壓縮辦理時效。全轄實行專人24小時應急值守,依託95589全國統一客服熱線及各機構專項聯絡電話,全天候受理客戶報案與諮詢,主動開展客戶出險信息排查,確保賠款及時足額到位。
志願先鋒彰顯“硬擔當”,服務社會踐初心
在做好理賠保障的基礎上,全轄各機構主動對接當地防汛指揮部、社區、鄉鎮,由黨員幹部和外勤人員組成志願者隊伍,奔赴搶險救災一線,清淤巡堤、運送物資、幫羣衆解難,一件件小事匯聚成防汛暖流。
貴港中支志願者隊伍在內澇退去後,第一時間帶上鐵鍬、掃帚、抽水泵奔赴積水嚴重街道。道路淤泥堆積、排水口被樹枝雜物堵死,志願者們徒手掏挖淤泥,連續5小時清理十餘處堵塞排水口。住在臨街一樓的居民陳阿姨激動地握住志願者的手錶示感謝:“昨夜積水退去後,我正發愁怎麼清理路面,你們一大早就過來幫忙,不然出行都難,太感謝太平人壽了!”清理完畢後,志願者還順手幫獨居老人清理家中浸泡傢俱,擦拭屋內淤泥。

太平人壽志願者們正在清理路面淤泥
梧州中支黨員先鋒隊自發駐守防洪堤,實行兩班倒 24 小時不間斷巡堤。雨夜風雨肆虐,志願者手持手電沿堤壩全面排查滲漏、管湧等險情,踏泥濘往返巡查,全力築牢鄉村防汛防線。

黨員先鋒隊夜間開展巡堤工作
欽州中支黨支部聯合市僑聯開展“風雨同舟・僑愛同行” 捐贈活動,志願者驅車一小時抵達久隆鎮那慶小學,將飲用水、電風扇、生活用品等物資安置在校內,設立臨時發放點,方便周邊受災農戶集中領取。完成現場分發後,志願者又趕往市紅十字會倉庫,通宵分揀搬運米麪、飲用水等救災物資,整齊歸類碼放,保障物資快速分發到各個受災村鎮,切實爲受災羣衆送去暖心幫扶。
南寧中支外勤團隊自發籌款購置救災物資,連夜運送至甘棠鎮、橫州市、貴港等受災嚴重區域,上門爲農戶分發物資,同步瞭解羣衆受災情況,並普及保險理賠相關服務渠道。


志願者們爲受災村鎮捐贈愛心救援物資
目前,防汛救災仍處於關鍵階段。太平人壽將持續跟蹤雨情水情變化,保持理賠綠色通道全天候暢通,進一步動員全轄機構及黨員幹部職工配合地方政府做好防災減災、查勘理賠及災後重建工作,與廣西各族羣衆風雨同舟,共同守護美好家園。(撰稿:吳煒)










